תנאים כלליים

ההסכם שלנו למתן שירותי התשלום עבורך. אנו, Rapyd Payments Limited (״Rapyd״, ״ראפיד״, ״אנחנו״ או ״שלנו״), נספק לך את השירותים שלנו בהתאם לתנאים ולהוראות של הסכם בית העסק של ראפיד (“ההסכם“), אשר ייחתם בינך לבינינו. 

בכפוף לתנאים ולהוראות שלהלן – סיכום מהותי של פרטי ההסכם (גילוי נאות):

סיכום זה מהווה סיכום תמציתי בלבד של עיקרי ההסכם לקבלת שירותי סליקה ושירותים נלווים. נוסח ההסכם המלא מובא להלן. בכל מקרה של סתירה בין סיכום זה לבין ההסכם, יקבעו הוראות ההסכם. הסכם זה מהווה הסכם למתן שירותי תשלום כהגדרתם בחוק שירותי תשלום, תשע”ט–2019.

זהות נותן השירות:
שירותי התשלום לפי הסכם זה ניתנים לך על ידי Rapyd Payments Limited (ראפיד פיימנטס לימיטד).

גילוי נאות לעניין המשך עיסוק: חברת אר איי פי ווי די תשלומים ישראל בע”מ (Rapyd Payments Israel Ltd), תאגיד מספר 516003837 (“החברה”), אשר מהווה חלק מקבוצת “ראפיד”, הגישה לרשות ניירות ערך (“הרשות”) בקשה למתן רישיון שירותי תשלום לפי חוק הסדרת העיסוק בשירותי תשלום וייזום תשלום, התשפ”ג-2023 (“החוק”). 

עד לאישור בקשת הרישיון על ידי הרשות, החברה פועלת בישראל באמצעות חברה קשורה, המאוגדת באנגליה (Rapyd Payments Limited (ראפיד פיימנטס לימיטד)), במסגרת המשך עיסוק מכוח סעיף 81(א) לחוק (“המשך עיסוק”). החברה נמנית על החברות המנויות במרשם החברות הפועלות בישראל במסגרת המשך עיסוק המפורסמת באתר הרשות. 

תנאי השירות:
השירות מאפשר סליקת תשלומים בכרטיסים שבוצעו באמצעות כרטיסים הנסלקים על-ידי ראפיד, עבור רכישת מוצרי בית העסק על-ידי לקוחות, אשר ישודרו לראפיד בהתאם לתנאי ההסכם, להנחיות ראפיד לעיבוד עסקאות בכרטיס (“הנחיות סליקה“) ולדרישות תפעוליות נוספות.

מותר לך לכבד תשלומים בכרטיסים שבוצעו בסניף של בית העסק/נקודת המכירה/אתר בית העסק בלבד. חל איסור מוחלט לשדר עסקאות שבוצעו בבית עסק אחר, אלא אם התקבלה לכך מראש ובכתב הסכמה מפורשת מראפיד.

ראפיד שומרת לעצמה את הזכות לסרב לעבד עסקאות מסיבות שונות, כמפורט בהסכם, לרבות חשד להונאה או תרמית, חשש להלבנת הון, הפרת נהלים או כללים תפעוליים, וסיבות נוספות לפי הדין החל ו/או ההסכם.

ראפיד מסכימה לספק שירותי תשלום, לרבות אך לא רק סליקת תשלומים בכרטיסים, העברת כספים, ופעולות נלוות, בהתאם לדין החל ובהתאם לתנאי ההסכם. בהתאם לתנאי ההסכם, הנך מתחייב לספק לנו כל מידע ומסמך שיידרש בקשר עם חובותינו לפי הדין החל, לרבות חובות זיהוי והכרת הלקוח (KYC).

תמחור וזמני זיכויים/התחשבנות:
לגבי עסקאות רגילות בישראל, הזיכוי/התחשבנות יבוצעו במועדים שפורטו בטופס הצטרפות להסכם בית עסק, כפי שיעודכן מעת לעת.

עסקאות וסכסוכים בכרטיסי חיוב/אשראי:
ההסכם וחוק שירותי תשלום מגדירים מצבים בהם משלמים רשאים לבטל עסקאות, להורות על עצירת תשלומים עתידיים, ובמקרים מסוימים לקבל החזר כספי. ככלל, אתה אחראי על מקרים אלו, למעט כאשר הדבר נאסר במפורש לפי הדין החל.

עלויות השירות – עמלות וחיובים:
אתה תחויב בעמלות לפי השיעורים המפורטים בטופס ההצטרפות להסכם בית העסק, כפי שיעודכנו מעת לעת. גובה העמלות עשוי להשתנות בהתאם למוצרי בית העסק.

בעבור תשלומים בכרטיסים שבהם מטבע העסקה שונה משקלים חדשים (ש”ח), תחויב בעמלה כמפורט בהסכם (ויחול שער ההמרה הרלוונטי). עמלות נוספות חלות על פעולות מסוימות כגון: עסקאות ללא הצגת כרטיס (‘Card Not Present’), עסקאות בתשלומים, טיפול בסכסוכים, ביטולי עסקאות, הכחשות עסקה/חיובים חוזרים (Chargebacks), ועוד – כפי שמפורט בהסכם ו/או בטופס ההצטרפות להסכם בית העסק.

 

ייתכן שתידרש גם לתשלום נוסף עבור רכישה או השכרה של ציוד ומערכות מחשוב (בין אם מסופקים על-ידי ראפיד ובין אם על-ידי ספקים צד שלישי), וכן עבור שירותי תשתית ותקשורת ותשלומים לספקים צד שלישי (כגון אגרגטורים, PSPs, Gateways וכו’). תשלומים אלה אינם מהווים עמלה בגין שירותי התשלום לפי הסכם זה ו/או טופס ההצטרפות להסכם בית העסק.

דרישות תפעוליות:
עליך להתחבר למערכות של ראפיד בהתאם להנחיות הסליקה, באמצעות מכשיר תשלום (POS) (אם רלוונטי). החיבור יבוצע דרך תשתיות וספקי תקשורת שאושרו על-ידי ראפיד ובהתאם לדרישות התפעוליות/הנחיות הסליקה. בעת קבלת תשלום בכרטיס, יש לוודא את: תקפות הכרטיס, שימוש בכרטיס על-ידי בעל הכרטיס, התאמה של חתימת בעל הכרטיס, קבלת הרשאה/אוטוריזציה אלקטרונית לעסקה, שימוש בטכנולוגיית EMV ככל שניתן, והזנת קוד אישי (PIN) או אמצעי אימות מוגבר/מתקדם אחר.

בעסקאות שנעשות באינטרנט או בטלפון, עסקאות מקוונות שהן עסקאות ללא הצגת כרטיס (‘Card Not Present’), חלות דרישות תפעוליות נוספות, לרבות עמידה בתקן PCI-DSS ואיסור שמירת פרטי/נתוני כרטיס.

סיכונים:
תשלומים בכרטיסים הם, יחסית, אמצעי תשלום בטוח – שכן מדובר בעסקה עם התחייבות לתשלום מצד מנפיק הכרטיס. עם זאת, קיימים סיכונים, כגון:

• שימוש בלתי מורשה בכרטיס על-ידי אדם שאינו בעל הכרטיס הלגיטימי.
• מחלוקות מצד בעל הכרטיס, בטענה כי לא ביצע את העסקה, שהעסקה שגויה, או שיש לעצור את התשלום עקב אי-קבלת המוצר/השירות שנרכשו.

ניתן לצמצם סיכונים אלו באמצעים שונים, לרבות אימות בעזרת אמצעים מתקדמים (כגון EMV) ותיעוד נאות של פרטי העסקה והסכמת המשלם לתנאיה.

משך ההתקשרות (ההסכם) וסיומה:
ההתקשרות תחל במועד מתן האישור מאת ראפיד, לאחר חתימת ההסכם באמצעות טופס ההצטרפות על-ידך ועל-ידינו, ותישאר בתוקף עד שמי מהצדדים יחליט לסיימה, בהתאם להוראות ההסכם. באפשרותך לסיים את ההסכם באמצעות הודעה בכתב, שתיכנס לתוקף ביום העסקים הבא לאחר שליחתה. אנו נהיה רשאים לסיים את ההסכם תוך 45 ימים ממועד מתן הודעה לסיום ההתקשרות. במקרים חריגים, כמפורט בהסכם, אנו רשאים לסיים את ההתקשרות באופן מיידי.

הגבלת אחריות:
במידה המרבית המותרת לפי הדין החל, אחריות ראפיד מוגבלת לעניינים שבשליטתה בלבד, ולסכומי עסקאות תקפות בלבד אשר עומדות בתנאי הסכם זה, תנאי המוצר, הנחיות הסליקה, ודרישות התפעוליות – וששודרו לראפיד בהתאם לאלו.

עיון בהסכם:
אנו ממליצים לך לעיין היטב בהסכם. תוכל לעיין בנוסח ההסכם ובגרסאות קודמות שלו באתר האינטרנט של ראפיד וכן בטופס ההצטרפות שנחתם איתך ונשלח אליך באמצעים אלקטרוניים.

 

הסכם בית עסק

ההסכם מהווה הסכם משפטי מחייב בינך לבינינו, והוא כולל את המסמכים הבאים:

• טופס הסכם בית עסק (ככל שרלוונטי) (“טופס ההצטרפות” או ״טופס ההצטרפות להסכם בית עסק״)
• תנאים כלליים אלה;
• ההגדרות;
• תנאי המוצר הרלוונטיים;
• כל הנחיה תפעולית רלוונטית של Rapyd, לרבות הנחיות סליקת הכרטיסים של Rapyd (“הנחיות הסליקה“);
• מדיניות הפרטיות;
• רשימת הפעילויות והשירותים האסורים והמוגבלים;
• כללי רשת התשלומים Rapyd;

וכן, כל תנאים נוספים החלים לפי אזור או מוצר, יחד עם כל מסמך אחר אליו מתייחסים תנאים כלליים אלה, הפורטל או האתר, כפי שיעודכנו מעת לעת או שתיארו אותם כחלק מההסכם.

הסכם זה מהווה חוזה למתן שירותי תשלום לפי חוק שירותי תשלום, תשע״ט–2019 (“החוק” או ״חוק שירותי תשלום״).

במקרה של סתירה או אי-התאמה בין תנאי המסמכים המנויים לעיל, תיושב הסתירה או אי-ההתאמה, המסמך המופיע גבוה יותר ברשימה שלעיל גובר.

השלמה וחתימה על טופס ההצטרפות.
אם נבקש ממך להשלים ולחתום על טופס ההצטרפות, יהיה עליך לעשות כן כתנאי לפתיחת והפעלת חשבון עבורך, שיאפשר לך גישה לשירותים שלנו ושימוש בהם. בחתימת טופס ההצטרפות, אתה מסכים להיות כפוף לתנאי ההסכם ומאשר כי: (א) אנו נספק לך את השירותים בהתאם לתנאים ולהוראות ההסכם; ו-(ב) ההסכם קובע, בכפוף לכל דין חל, את מלוא הזכויות והחובות של הצדדים בכל הנוגע למתן השירותים על ידינו עבורך.

אנו ממליצים לך לעיין בקפידה בכל תנאי ההסכם במלואם. בהתקשרותך בהסכם זה (על ידי חתימה על טופס ההצטרפות), הנך מצהיר כי קראת, הבנת והסכמת לכל תנאיו. אם יש לך שאלות או חששות בנוגע לתנאים, אנו ממליצים להיוועץ בייעוץ משפטי עצמאי טרם ההתקשרות.

צור קשר איתנו
אנחנו תמיד שמחים לשמוע ממך. הדרכים המומלצות לפנות אלינו הן:
• דרך הפורטל;
• בדוא”ל בכתובת [email protected];
• בטלפון דרך מנהל תיק הלקוח שלך (ככל שרלוונטי).

אנחנו לא בנק.
איננו מציעים חשבון פיקדון או חיסכון מכל סוג שהוא. השימוש בשירותים אינו שקול להפקדה או למשיכה של כספים בבנק. בהתאם לכך ובהתאם לדרישות הרגולציה החלות עלינו, כספים שנחזיק עבורך לא יניבו כל ריבית. לידיעתך, לפי הדין החל אנו מחויבים להחזיק את כספך בחשבון ייעודי ונפרד.

שיתופי פעולה עם שותפי רשת
אנו משתפים פעולה עם מגוון שותפי רשת תשלומים לצורך מתן שירותים פיננסיים מפוקחים נוספים או נלווים, כמפורט בכללי רשת התשלומים של Rapyd. עליך להכיר כללים אלה. ייתכן שיחולו עליך תנאים נוספים שמקורם, או שנדרשים, על-ידי שותפי רשת התשלומים של Rapyd. תנאים אלה עשויים לחול עליך כאשר או לפני ביצוע עסקאות. מומלץ לעיין בהם באופן שוטף כדי לוודא ידיעה ועמידה בדרישות החלות. אתה נותן את הסכמתך ומאשר כי אנו רשאים להאציל לשותפי הרשת שלנו, לפי שיקול דעתנו, חלק מהשירותים, כולם או מקצתם, בכפוף לכל הסכם ודין חל.

תנאים כלליים
הצדדים, אתה ו-Rapyd, מסכימים כדלקמן:

1. מועד תחילת ההסכם ותקופת ההסכם

הסכם זה ייכנס לתוקף במועד המוקדם מבין:
היום שבו הופעל החשבון שלך והתאפשר לך לבצע עסקאות כלשהן, גם אם גישתך לשירותים מוגבלת בלבד; או
היום שבו אתה ואנו התקשרנו בטופס ההסכם או בדרך אחרת (“מועד תחילת ההסכם”). ההסכם יישאר בתוקף עד שאתה או אנו נסיים אותו (“תקופת ההסכם“) בהתאם לסעיף ‎11 (סיום והשעיה).

2. קבלת ההסכם, הצהרות ואחריות
הנך מאשר ומסכים לכך שכדי לגשת לכל אחד מהשירותים שלנו או להשתמש בהם, עליך — ועל כל משתמש מורשה מטעמך — לציית להוראות הסכם זה. עליך לקרוא את ההסכם במלואו ולהכיר את תנאיו. אם אינך מבין חלק מסעיפי ההסכם, עליך לפנות אלינו לפני השימוש בשירותים. בשימושך בשירותים שלנו או בקבלתך את ההסכם בדרך אחרת, אתה מסכים להיות כפוף להסכם זה ומצהיר ומתחייב בזאת כי אתה וכל המשתמשים המורשים מטעמך:

1. כשירים להירשם לשירותים ולעשות בהם שימוש, ויש בידיכם הסמכות להתחייב לפי ההסכם ולקיים את כל ההתחייבויות הנובעות ממנו;
2. מסרתם ותמשיכו למסור לנו מידע מדויק, מלא ושהושג כדין;
3. תפעלו בהתאם לדין החל בכל שימוש בשירותים; וכן
4. לא תעשו שימוש בשירותים, במישרין או בעקיפין, למטרות הונאה, פעילות בלתי חוקית, או בכל דרך שתפגע או תשבש את פעילות השירותים.

3. זכאות לשימוש

1. לא תוכל לגשת לשירותים או להשתמש בהם עד שתירשם אצלנו דרך הפורטל ותיצור חשבון. לא תחול עלינו כל התחייבות כלפיך לפי הסכם זה עד להפעלת החשבון שלך במלואו (ככל שרלוונטי) ועד להשלמה מוצלחת של בדיקות הציות שלנו, לשביעות רצוננו המלאה, כמפורט בסעיף ‎6 להלן (‘חובות ציות’) ובמדיניות מניעת הלבנת הון ומימון טרור של Rapyd, לפי העניין, ובהתאם לדין החל. אנו רשאים בכל עת, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, לסרב לפתוח עבורך חשבון או לספק לך את השירותים, מטעמים סבירים (ואנו רשאים להגביל או לצמצם את השימוש שלך בכל שירות, לרבות גישתך לפורטל ול־API), לרבות אך לא רק מטעמים הקשורים לעמידה בדרישות רגולטוריות, לרבות מניעת הלבנת הון, מניעת מימון טרור, וכל דרישה רגולטורית אחרת. אם נסרב לפתוח חשבון או לספק לך את השירותים, נודיע לך על כך בתוך זמן סביר, אלא אם מסירת הודעה כזו עלולה לסכל את מטרת הסירוב. ההודעה תכלול את הסיבות להחלטה ואת הדרכים האפשריות להסרת המכשול שגרם לסירוב, ככל שקיימות כאלה.
2. לאורך תקופת ההסכם עליך להחזיק בכל הזכויות, ההיתרים, הרישיונות והאישורים הנדרשים להפעלת עסקיך, וכן לשם הגישה לשירותים והשימוש בהם, והכל בהתאם להסכם ולדין החל.

4. שינויים בתנאים כלליים אלה ובהסכם

1. שינויים בכפוף למתן הודעה מוקדמת. אנו רשאים, בכל עת, לשנות או לעדכן תנאים כלליים אלה (או חלק מהם), את ההנחיות התפעוליות, להוסיף תנאים או הוראות חדשות, לבטל או לשנות את זכאותך לבצע סוגים מסוימים של עסקאות ו/או עסקאות עם סוגי כרטיסים מסוימים ו/או הרשאות.

אם שינוי כאמור נדרש מטעמי ניהול סיכונים, לפי צו שיפוטי, דרישה של רשות מוסמכת או סכמת כרטיסים (Card Scheme), או עקב שינוי בדין החל, Rapyd תהיה רשאית למסור הודעה מוקדמת קצרה יותר מזו המפורטת להלן, ככל שיידרש.

אנו נודיע לך (ונספק הפניה רלוונטית לתנאים הכלליים החדשים כאמור) בדוא״ל על כוונתנו לעדכן את התנאים הכלליים, לפחות 21 ימים מראש. בתוך תקופה זו (או תקופה ארוכה יותר, אם נדרש לפי הדין החל), תוכל להסכים לתנאים החדשים או להתנגד להם. אם לא תביע את התנגדותך או אי-הסכמתך, ותמשיך להשתמש בשירותים לאחר מועד התחולה של התנאים המעודכנים – הדבר ייחשב כהסכמתך לשינויים ולהחלת התנאים הכלליים החדשים עליך (ויתפרש כהסכמתך לכך שהתנאים הכלליים החדשים יחולו על מתן השירותים שלנו לך). אם תסרב להחלת התנאים החדשים, ייחשב הדבר כהודעת סיום מצדך לפי סעיף ‎11.1 להלן.

שינויים כאמור ייכנסו לתוקף במועד שייקבע בהודעה הרלוונטית. בכפוף לאמור לעיל ובנוסף, שינויים או תיקונים אלו ייחשבו כמוסכמים על ידך אם לא תודיע לנו על התנגדותך להם לפני מועד כניסתם לתוקף.

במידה שהדין החל מאפשר זאת, אנו רשאים, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, לשנות או לעדכן את התנאים הכלליים, את השירותים והעמלות, ואת כל תנאים נוספים או משלימים החלים. אם נוסיף מוצר או שירות חדש אשר אינו: (א) משנה את תנאי השימוש שלך בשירותים שלנו; (ב) מוסיף פונקציונליות חדשה לשירותים הקיימים שלך; (ג) מפחית את גובה העמלות; (ד) נדרש לפי הדין החל; או (ה) פוגע בזכויותיך ואינו מטיל עליך חובות נוספות – אנו נהיה רשאים לעדכן את התנאים הכלליים באופן מיידי וללא מתן הודעה מוקדמת. התנאים המתוקנים יפורסמו באתר שלנו ו/או בפורטל. עליך לבדוק את האתר שלנו באופן שוטף לצורך קבלת עדכונים. שינויים כאלה לא יחולו על עסקאות שבוצעו לפני מועד התחולה של השינוי. המשך שימושך בשירותים לאחר מועד התחולה ייחשב כהסכמה לתנאים המעודכנים.

5. העסק שלך

1. החלטתנו אם לקבל אותך כלקוח מבוססת על ההצהרות שמסרת בנוגע לעסק שלך, אופן השימוש המיועד שלך בשירותים, פרטי ׳הכר-את-הלקוח׳ (‘KYC’), מוצרי בית העסק (ככל שרלוונטי), וכל מידע נוסף שנבקש ממך או שנקבל לרשותינו. אתה מצהיר ומתחייב לספק לנו מידע נכון, מדויק ועדכני בנוגע לעסק שלך, לאופן השימוש שלך בשירותים, למוצרי בית העסק (ככל שרלוונטי), ולכל מידע נוסף שנבקש ממך באופן סביר, ולעדכן אותנו באופן מיידי במקרה של שינוי בפרטים אלה. הנך מצהיר ומתחייב כי קיבלת את כל האישורים, הרישיונות וההיתרים הרגולטוריים הנדרשים להפעלת העסק שלך ו/או למכירת מוצרי בית העסק.
2. אם אתה צופה שתחול כל שינוי בעסק שלך ו/או במוצרי בית העסק – זה עשוי להשפיע על פרטי ה-KYC שלך או על מסמכי הכר את הלקוח (KYC) – עליך להודיע לנו דרך הפורטל או בדוא”ל לפחות חמישה (5) ימי עסקים לפני מועד כניסת השינויים לתוקף. Rapyd תהיה רשאית, בהתבסס על שינויים אלה ובהתאם לדין החל, להשעות את השימוש שלך בשירותי התשלום. תימסר לך הודעה על ההשעיה ועל הסיבה לכך בהתאם לדין החל. עליך להמתין לאישור מאתנו להמשך השימוש בשירותים בטרם תיישם את השינויים. דוגמאות לשינויים כאלה עשויות לכלול, מבלי הגבלה: הוספת קטגוריות חדשות של מוצרים או שירותים, הפסקת מכירה של מוצרים או שירותים מסוימים, פתיחה או סגירה של אתר אינטרנט או מקום פיזי לקבלת תשלומים.
3. הנך מצהיר ומתחייב שלא תעשה שימוש בשירותים למטרות עסקיות ו/או מוצרי בית עסק האסורים לפי רשימת הפעילויות והשירותים האסורים והמוגבלים, או בקשר לפעילויות האסורות לפי הרשימה האמורה, לפי העניין.
4. הנך מסכים כי מוטלת עליך האחריות הבלעדית לוודא שהעסק שלך ו/או מוצרי בית העסק (ככל שרלוונטי) עומדים בדרישות רשימת הפעילויות והשירותים האסורים והמוגבלים, כללי רשת התשלומים של Rapyd והדין החל. אנו רשאים לעדכן את הרשימה בכל עת, ואתה מסכים ומתחייב כי מוטלת עליך האחריות הבלעדית לבדוק את הרשימה באופן שוטף.
5. הנך מתחייב ומצהיר שלא לעסוק בפעילות שלדעתנו הסבירה, או לדעתו הסבירה של אחד משותפינו ברשת התשלומים של Rapyd, הינה בלתי חוקית, פוגעת בשמנו הטוב, או עלולה להזיק למוניטין או למותג שלנו או של כל שותף לרשת. הנך מקבל על עצמך אחריות מלאה לכל קנס שיתקבל כתוצאה מפעילותך – בין אם היא קשורה לעסקך ובין אם לאו – או מפעילות של צד כלשהו הקשור אליך או הפועל בהשפעתך, וזאת אף אם פעילות כאמור אינה נוגדת את הדין החל.
6. Rapyd אינה צד להסכם כלשהו (או לעסקה כלשהי) בינך לבין הלקוחות שלך (בנוגע למוצרי בית העסק), ואינה צד לסכסוך קיים או עתידי בינך לבין לקוחותיך, ואינה אחראית בכל דרך לפעולות או מחדלים מצדך, לרבות אך לא רק איכות מוצרי בית העסק, אספקתם, מחירם, תנאי המכירה, מצגים מטעמך או עמידה בדין החל. 

אם תוגש תביעה נגד Rapyd עקב פעולה או מחדל מצדך, אתה מתחייב לשפות את Rapyd בגין כל תביעה כאמור, לרבות עלויות, הוצאות, נזקים וחבויות הנובעים ממנה.

בכל מקרה שבו Rapyd מחויבת על-פי דין ו/או הסכם ו/או לפי תקנות של סכמות הכרטיסים, להשיב ללקוח שלך כספים ששילם לך בקשר לשירותים הניתנים על-ידי Rapyd – Rapyd תהיה רשאית, בכפוף לדין החל, לחייב אותך בסכומים שיושבו ללקוחות וכן בהוצאות שהיו ל-Rapyd כתוצאה מכך.

אם עסקה משתייכת לקטגוריה שבמסגרתה הדין החל ו/או כללי סכמת כרטיסים מאפשרים למחזיק הכרטיס המשלם לבטל את העסקה לאחר השלמתה, והוא יידע את מנפיק הכרטיס על הביטול, Rapyd רשאית לסרב להעביר לך את התמורה בגין אותה עסקה. אם כבר זוכית בגין העסקה (או קיבלת תשלום), Rapyd תהיה רשאית למשוך חזרה את הזיכוי ו/או התשלום ולחייב אותך בהתאם.

6. חובות ציות

1. עליך לספק לנו כל מידע ומסמך שנבקש בקשר עם חובותינו לפי הדין החל, לרבות חובותינו לפי הוראות הכר את הלקוח (KYC).
2. בכפוף לחוק שירותי תשלום, תשע״ט–2019, ולכל דין חל אחר, אנו רשאים, לפי שיקול דעתנו הסביר והבלעדי, להגביל או לצמצם את השימוש שלך בשירותים, באופן מלא או חלקי, עד אשר נבחן, נאשר וכאשר מיצינו את כל פרטי הכרת הלקוח (KYC) וכל מידע אחר שנמצא רלוונטי מבחינתנו. בתקופה זו, אנו רשאים לסיים את ההסכם בכל עת וללא צורך בנימוק.
3. אנו רשאים לבצע הערכת סיכונים שלך בכל עת. בעקבות הערכת סיכונים, אנו נהיה רשאים, באופן מיידי:
    

1. לדרוש ערבות, בטוחה או אמצעי ביטחון אחר; 
2. לעכב את תשלומי הזיכוי/התחשבנות, כולם או חלקם;
3. לחייב אותך בתשלום עמלה;
4. להשעות את השירותים;
5. לשנות או לסיים את ההסכם; ו/או
6. לנקוט כל אמצעי אחר שנמצא לנכון לצורך הגנה על האינטרסים שלנו וניהול הסיכון.

1. עליך למסור לנו הודעה מראש ובכתב, לפחות שלושה (3) ימי עסקים מראש, באמצעות הפורטל, בדוא”ל או בכל אמצעי אחר עליו נודיע לך, לגבי כל שינוי בפרטי הכר את הלקוח (KYC) שאנו מחזיקים בעניינך. בנוסף, עליך ליידע אותנו באופן מיידי על כל אירוע חדלות פירעון או כל שינוי מהותי בפעילותך העסקית, בפועל או הצפוי להתרחש. חובה זו באה בנוסף לחובת ההודעה על שינויים במוצרי בית העסק, כמפורט בסעיף 5 לעיל. אנו נהיה רשאים, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, לבצע הערכת סיכונים חדשה בעקבות שינויים אלה.
2. מבלי לגרוע מהתחייבויותיך האחרות לפי הסכם זה, עליך לנהל את עסקיך בכל עת בהתאם לכל דין חל בכל מדינה בה אתה מציע את מוצרי בית העסק שלך או מפעיל את עסקך, לרבות קבלת כל האישורים, הרישיונות, ההיתרים, ההסכמות, ההרשאות, האסמכתאות וההסדרים הסטטוטוריים והלא-סטטוטוריים הנדרשים לפי דין או על-ידי כל רשות מוסמכת או צד שלישי. עליך ליידע אותנו באופן מיידי אם רשות מוסמכת תבטל הרשאה שניתנה לעסק שלך.
3. אנו עשויים לבצע בדיקות נוספות ביחס לזהותך, וכן – אם יידרש – ביחס לאמינות ולרקע הפיננסי של נציגיך, לרבות מול מרשמים ממשלתיים ורשויות רלוונטיות.
4. אנו רשאים, בכל עת, לבקש מידע נוסף לצרכי ניהול סיכונים וציות, או לפי דרישות הדין החל. על מנת להשתמש בשירותים, עליך לשתף פעולה עם הבקשה שלנו ולספק את המידע הנוסף בתוך שלושה (3) ימי עסקים ממועד הבקשה.
5. הנך מסכים כי, בכפוף לדין החל, ובהתאם לשיקולים הסבירים שלנו, אתה עשוי להיות כפוף גם לדרישות רגולציה וציות של שותפי רשת התשלומים של Rapyd, וכי השימוש שלך בשירותים עשוי להיות מותנה בעמידתך בדרישות אלה.
6. אנו רשאים, בכפוף לדין החל, ובהתאם לשיקול דעתנו הסביר והבלעדי, לסיים, להגביל גישה, להשעות או לסרב לספק את השירותים, אם לא התקיימו התחייבויות כלשהן לפי הסכם זה, או אם יש לנו יסוד סביר להניח שאתה, נציגיך, לקוחותיך או צדדים הקשורים אליך לא עומדים או לא יעמדו בדרישות הציות שלנו.
7. על מנת לעמוד בדרישות הדין החל, אנו רשאים להטיל עליך חובות ציות נוספות, לרבות: (א) עמידה במגבלות על ביצוע עסקאות אשר ייקבעו על-ידינו ו/או על-ידי שותפי רשת התשלומים של Rapyd; (ב) סיוע באיסוף מידע מסוים לפי דרישות הכר את הלקוח (KYC) הנוגעות אליך ו/או ללקוחותיך. חובות נוספות אלה לא ייחשבו כמגבילות או גורעות מהתחייבויותיך לפי הסכם זה.
8. הנך מסכים כי:

1. אנו מבצעים ניטור לכלל העסקאות;
2. אנו רשאים לדרוש ממך למסור נתונים ומסמכים רלוונטיים;
3. אנו רשאים לשתף נתונים ומסמכים אלה עם שותפי הרשת שלנו ו/או עם רשויות מוסמכות;
4. אנו רשאים לנקוט באמצעים סבירים המבוססים על הערכת סיכונים, לרבות עצירת עסקאות, עיכוב/השהיית תשלומי הזיכוי/תחשבנות, החלת עתודות כספיות או מנגנוני בטוחות שונים, הטלת עמלות ועלויות נוספות, הגבלת הגישה שלך לשירותים ו/או סיום ההסכם, הכל לפי שיקול דעתנו הבלעדי; וכן
5. עליך לבצע ניטור עצמאי לעסקאות, בהתאם למדיניות מניעת הלבנת הון ומימון טרור של Rapyd ולכל דין חל, ואסור לך להסתמך על מנגנוני הניטור של Rapyd כתחליף לניטור שלך.

7. שמירה על כספים וכסף דיגיטלי

1. בהתאם לדין החל, יישמנו אמצעים מנהליים וטכניים סבירים מסחרית לצורך הגנה ושמירה על כספים שאנו מקבלים או גובים בקשר לשירותים. הבעלות המלאה והבלתי מסויגת על כספים אלה, כמו גם הזכויות המשפטיות בהם, מועברות אלינו במלואן עם קבלתם או גבייתם. בהתאם לדין החל, לא נשלם ריבית על כספים אלה, לרבות כספי לקוחות המוחזקים בחשבונות בנקאיים נפרדים. אנו רשאים לשמור לעצמנו, לטובתנו הבלעדית, כל ריבית שתיצבר על כספים אלה.
2. אתה מסכים כי אם השירותים כוללים את שירות Rapyd Wallet, Rapyd Collect או כל שירות אחר שעל פי הדין החל נחשב להחזקה של כסף אלקטרוני (או כספים, בעבורך, המיוצגים באופן אלקטרוני בארנק Rapyd שלך, או כהגדרתם בדין החל, לפי העניין) על-ידינו – שירותים אלה אינם מהווים חשבון בנק, והכספים שלך אינם מכוסים על-ידי כל מנגנון פיצוי פיקדונות. אתה מאשר כי כל כספים שאנו מחזיקים עבורך אינם פיקדונות, וכי לא תצבור ריבית כלשהי על כספים שאנו מחזיקים עבורך. כספים אלה יישמרו בהתאם לדרישות רגולטוריות החלות עלינו.
3. אתה מבין ומסכים כי השירותים מאפשרים לך להחזיק, לשלוח ולקבל כספים בשקלים חדשים (ש״ח – ILS). כאשר אנו מקבלים או גובים תשלומים מהלקוחות שלך, הדבר ישוקף בחשבונך. תוכל לפדות את הכספים שאנו מחזיקים עבורך באמצעות העברת כספים לחשבון הבנק שלך.

8. השירותים שלנו

1. בכפוף לתנאי הסכם זה, אנו מעניקים לך רישיון עולמי, בלתי-בלעדי, בלתי ניתן להעברה, בלתי ניתן לרישוי משנה וללא תמלוגים, למשך תקופת ההסכם, לגשת לשירותים ולטכנולוגיית Rapyd ולעשות בהם שימוש, וזאת כל עוד השימוש שלך: (א) נעשה למטרות המפורטות בהסכם זה ובהתאם לתנאיו ולכל מסמך נלווה רלוונטי; (ב) נעשה לצרכים העסקיים שלך בלבד; ו-(ג) בטכנולוגיית Rapyd – רק ככל שהדבר נדרש לשם השימוש בשירותים.
2. אנו רשאים לעדכן את טכנולוגיית Rapyd ואת התיעוד הרלוונטי מעת לעת, לרבות הוספה או הסרה של פונקציונליות. ככל שניתן, נודיע לך מראש על שינויים מהותיים כדי שתוכל להמשיך להשתמש בשירותים עם הפרעה מינימלית.
3. אנו רשאים, בכל עת, לשנות, להשעות או להפסיק כל רכיב של השירותים, לרבות שעות הפעילות וזמינות השירותים, והכל בהתאם לכל הוראה רלוונטית בהסכם זה.
4. עליך להשתמש בשירותים (לרבות הפורטל) באופן חוקי ובהתאם לדין החל. הנך מתחייב שלא לבצע או לאפשר פעולות העלולות לפגוע בביצועים או באבטחת השירותים, או לפגוע במתן השירותים שלנו ללקוחות אחרים. עליך לוודא כי כל גורם הפועל מטעמך – לרבות תאגידים קשורים, סוכנים, משתמשים מורשים ונציגים – מציית אף הוא לדין החל. מותר לך להשתמש בשירותים רק לצורך ביצוע עסקאות חוקיות עם לקוחותיך. חל איסור ליזום עסקאות בשם או עבור צדדים שלישיים אחרים.
5. הנך מתחייב להיכנס לפורטל באופן שוטף ולעיין בכל הודעה או מסר, לרבות כאלה הנוגעים לעסקאות בלתי מורשות או שגויות, וכל מידע אחר הנוגע לשירותים. אם יאבדו פרטי הגישה שלך לפורטל, לחשבון או לשירותים, או אם ייגנבו או ינוצלו לרעה, והדבר יביא לביצוע עסקה בלתי מורשית – תחול עליך אחריות בסך של עד (או יותר, בהתאם לרף המקסימלי הקבוע בדין החל, לפי העניין) 75 ש״ח, בתוספת 30 ש״ח לכל יום מהמועד בו נודע לך על האובדן, גניבה או שימוש לרעה ועד למועד בו תודיע לנו על כך, וזאת עד לתקרה של 450 ש״ח אם נמסרה ההודעה תוך 30 ימים מהמועד הראשון בו התבצעה העסקה הבלתי מורשית. אם נתת את פרטי הגישה ביודעין לצד שלישי, תישא באחריות מלאה לכל עסקה בלתי מורשית – למעט אם השימוש נבע מגניבה או אובדן על-ידי אותו צד.
6. אם לא תעשה שימוש פעיל בשירותים – כלומר, אם לא נכנסת לפורטל או לא ביצעת עסקאות במשך שישה (6) חודשים – נראה בכך הודעה מצידך על בקשה להשעיית החשבון, מה שיוביל להקפאת החשבון לתקופה של 45 ימים. אם לא תפנה אלינו בתוך תקופה זו, ייחשב הדבר כהודעת סיום מצידך, שתיכנס לתוקף לאחר יום עסקים אחד. כחלק מתהליך קבלת ההחלטה, נוכל לדרוש ממך מידע על נסיבות ואופי חוסר הפעילות. בכל מקרה, אנו רשאים לסיים את ההסכם אם חוסר הפעילות נמשך 24 חודשים או כל תקופה אחרת בהתאם לדין החל. Rapyd רשאית לסגור את החשבון שלך ולסיים את הסכם זה ו/או את השירותים בהתאם להוראות סעיף ‎11, בכפוף לדין החל.
7. בכפוף לדין החל, אם נותרו כספים לא פעילים בחשבונך מבלי שנמסרו לנו הוראות לגביהם, ייתכן שנידרש, לפי הדין החל, לראותם ככספים שננטשו על-ידך. ככל שנדרש, ננסה ליידע אותך על כך. אם לא נצליח ליצור עמך קשר, הכספים ייחשבו ככספים נטושים, ואנו עשויים להעבירם לרשות המוסמכת הרלוונטית.
8. הנך מסכים כי אנו ושותפי רשת התשלומים של Rapyd פועלים במסגרת הסכם זה כספקי שירות עצמאיים בלבד. אין לראות בנו או באף שותף ברשת התשלומים של Rapyd כנאמן או סוכן שלך. איננו נושאים באחריות כלשהי בנוגע למוצרי בית העסק או לכל רכיב אחר בעסק שלך, ואיננו אחראים לכל פגם, שיבוש, כשל או אי זמינות הנוגעים למוצרי בית העסק. הנך מתחייב לטפל בכל פנייה ולפתור כל מחלוקת בקשר למוצרי בית העסק עם לקוחותיך, בהתאם לסעיף ‎18 להלן. בנוסף, Rapyd לא תישא באחריות לשירותים הניתנים על-ידי שותפי רשת התשלומים של Rapyd ו/או ספקים צד שלישי.
9. במהלך תקופת ההסכם, אתה והמשתמשים המורשים שלך רשאים להעביר אלינו משוב (Feedback). אתה מעניק לנו בזאת, גם בשם המשתמשים המורשים שלך, רישיון בלתי חוזר, עולמי, בלתי בלעדי, חופשי מתמלוגים וללא הגבלת זמן לעשות שימוש חופשי במשוב לכל מטרה – לרבות פיתוח, שיפור, שיווק, ייצור, תחזוקה ומכירת השירותים. כל משוב ייחשב למידע סודי שלנו.
10. תנאי המוצר כוללים תנאים ייחודיים המסדירים את הזכויות והחובות שלך ושלנו בקשר עם השירותים. אם לא קיימים תנאי מוצר עבור שירות מסוים, יחולו רק טופס ההצטרפות להסכם בית עסק והתנאים הכלליים הללו. השימוש שלך בשירות או הגישה אליו מהווים הסכמה לעמידה בתנאי המוצר החלים, ככל שישנם. בהתאם לסעיף 4(1), במקרה של שינוי בשירותים, ובהתאם לסעיף 11, במקרה של סיום של אחד או יותר מהשירותים, אנו רשאים לעדכן את השירותים ואת טכנולוגיית Rapyd בכל עת, לרבות הוספה או הסרה של פונקציונליות או הטלת תנאים לשימוש בשירותים. נודיע לך על שינויים מהותיים לרעה, הסרה או הפחתה של פונקציונליות מהשירותים או מטכנולוגיית Rapyd שבהם אתה עושה שימוש. אין לנו כל חובה לספק עדכונים, אך אם נבחר לספק עדכון, תחויב להתקין אותו במלואו עד למועד או בתוך התקופה שצוינה בהודעה שלנו, ואם לא צוינו מועד או תקופה – תוך 30 ימים ממועד ההודעה.

9. עמלות ומיסים

1. העמלות מפורטות בעמוד התמחור באתר האינטרנט, בפורטל או בטופס הצטרפות להסכם בית עסק, אלא אם הוסכם אחרת בינך לבינינו בכתב. אנו רשאים לעדכן את העמלות בכל עת. במקרה של עדכון עמלות בגין שירות שאתה עושה בו שימוש בפועל, נודיע לך לפחות 30 ימים מראש (או פרק זמן ארוך יותר אם הדין החל מחייב זאת), טרם החלת העמלות המעודכנות.
2. עליך לשלם, או להבטיח כי באפשרותנו לגבות, את העמלות וכל סכום אחר אשר אתה חייב לשלם לפי הסכם זה, במועד שנקבע לכך. אתה מסכים לכך שנוכל לנכות, לקזז או לגבות באופן חד-צדדי את העמלות וכל סכום אחר אשר אתה חייב לשלם לפי הסכם זה או, בכל הקשר אחר, מכל סכום המוחזק או מתקבל אצלנו עבורך, או לחייב אותך בגינו. אם לא תשלם סכומים שחויבת בהם במועד, אם יתרת החשבון שלך שלילית או אינה מספיקה לכיסוי הסכומים שאתה חב לנו לפי הסכם זה או לפי כל הסכם אחר מולנו, או אם איננו יכולים לגבות סכומים אלו מהיתרה שלךבחשבון, אנו נהיה רשאים, ככל שהדין החל מאפשר זאת, לנכות, לקזז או לגבות סכומים אלו (או חלקם) מתוך: (א) כל יתרת עתודת כספים; (ב) כספים שאנו חייבים לשלם לך; או (ג) כספים שאנו מקבלים או מחזיקים עבורך במסגרת השירותים. אם מטבע הסכום שאנו מנכים שונה ממטבע החוב שלך כלפינו, נהיה רשאים לנכות סכום שווה ערך לפי שער החליפין הרלוונטי בצירוף עמלות ההמרה החלות. בנוסף, אתה מתחייב לשאת בכל העלויות הכרוכות בגביית סכומים שלא שולמו, לרבות שכר טרחת עו״ד.
3. אנו רשאים לגבות סכומים המגיעים לנו לפי הסכם זה גם מצדדים שלישיים רלוונטיים. בהתאם לחובות הדיווח לפי הדין החל, ניידע אותך בנוגע למלוא הסכום המועבר כחלק מכל עסקת תשלום ואת כל הסכומים שנוכו.
4. אם לא תבצע תשלום כלשהו המגיע לנו לפי הסכם זה במועדו, אזי מבלי לגרוע מכל סעד אחר העומד לרשותנו לפי סעיף 11 (סיום והשעיה), תחויב בתשלום ריבית על הסכום שלא שולם החל מהמועד שבו היה עליך לשלם ועד למועד התשלום המלא בפועל, בין אם לפני ובין אם לאחר מתן פסק דין. הריבית לפי סעיף זה תיצבר מדי יום, בשיעור שנתי של שמונה אחוזים (8%) מעל שיעור הריבית הבסיסית הנהוגה באותה עת באזור הרלוונטי לך, החל במועד הפירעון ועד לתשלום המלא בפועל, בין אם לפני ובין אם לאחר מתן פסק דין.
5. כל העמלות אינן כוללות מסים, והנך נדרש לשלם את מלוא המסים החלים, אם חלים. באחריותך לקבוע אילו מסים, אם בכלל, חלים על התשלומים שאתה מבצע או מקבל, וכן לגבות, לדווח ולשלם את המסים הנכונים לרשויות המס הרלוונטיות. אנו איננו אחראים לקבוע אם חלים מסים כלשהם על עסקך או על מוצרי בית העסק (ככל שרלוונטי), ואיננו אחראים לגבייה, לדיווח או לתשלום של מסים הנובעים מהשירותים. עליך לעמוד בכל הוראות דיני המס החלים בקשר לשימושך בשירותים, לרבות דיווח ותשלום של כל מס הנובע משימוש בשירותים. אם חלה עליך חובה לנכות מס כלשהו מתשלום המועבר אלינו, עליך להגדיל את סכום התשלום כך שאנו נקבל את מלוא הסכום שהיה משתלם אילו לא נדרש ניכוי כאמור.
6. הנך מתחייב לשפות ולפצות אותנו, ולפטור אותנו מכל חבות במס החלה בקשר לכל מוצר או שירות שאתה מספק או מקבל (לרבות עסקאות, מוצרי בית העסק ו/או השירותים), וכן מכל נזק או הוצאה הקשורים למס כאמור. עליך: (א) לנקוט וליישם את כל המאמצים הסבירים כדי להבטיח שלא נישא באחריות לכל מס או לנזקים או עלויות בקשר למס כאמור; (ב) ליידע אותנו ללא דיחוי על כל חבות כאמור; וכן (ג) לספק לנו את כל המידע והמסמכים הרלוונטיים בקשר לכך.

10. המרת מטבע

1. אנו נספק לך שירותי המרת מטבע אך ורק כחלק מתשלום (׳המרה אגב עסקה׳), לפי שער ההמרה החל, אשר עשוי להשתנות בהתאם לסוג השירות שבו אתה משתמש, ולשער החל על ידי שותפי רשת התשלומים של Rapyd. שער ההמרה הרלוונטי יוסכם בינינו בטופס ההצטרפות להסכם בית העסק. שירות המרת המטבע ניתן באופן בלעדי בקשר עם ביצוע תשלום (׳המרה אגב עסקה׳), ואינו מהווה שירות מט”ח עצמאי. אנו רשאים לשנות את שער ההמרה בכל עת, ונודיע לך על שינויים אלה ככל שהדין החל מחייב זאת.

11. סיום והשעיה

1. הנך רשאי לסיים הסכם זה בהודעה מוקדמת של יום עסקים אחד לפני מועד הסיום המבוקש. אנו רשאים, בכל עת ומכל סיבה שהיא, לסיים או להשעות את השירותים ואת הגישה שלך לטכנולוגיית Rapyd ו/או לכספים בחשבון, באחת מהדרכים הבאות:

1. בהודעה מוקדמת של לפחות ארבעים וחמישה (45) ימים מראש, אלא אם הוסכם אחרת; או
2. באופן מיידי, אם מתקיים אחד מהמקרים הבאים:

1. אנו נדרשים לכך על ידי רשות ממשלתית, רגולטור מוסמך, שותפי רשת התשלומים של Rapyd או מכוח הדין החל;
2. קיים סיכון שמוצרי בית העסק שלך אינם עומדים, או חדלו לעמוד, בדין החל, לרבות במקרה שבו לא עמדת (או שלדעתנו לא עמדת) בהתחייבויות הציות החלות עליך;
3. שינויים בדין החל שמשמעם כי איננו יכולים לספק לך את השירותים כדין מבלי שננקוט צעדים נוספים, לרבות קבלת רישיונות נוספים;
4. אנו חושדים כי אתה, או מי שמקושר או מזוהה עמך, מעורב בפעילות הונאה, הלבנת הון, מימון טרור או פעילות בלתי חוקית אחרת;
5. לדעתנו, חשבונך נפרץ או כי יש לנו חשש אבטחתי אחר;
6. לא סיפקת לנו מידע נדרש לפי הסכם זה (לרבות מידע ׳הכר-את-הלקוח׳ (‘KYC’)), או שאנו סבורים כי המידע שנמסר על ידך שגוי, חלקי, לא מדויק או מטעה;
7. עשית שימוש אסור בשירותים או שהפרת, או שלא עמדת בתנאי הסכם זה או בתנאים החלים על השירותים;
8. לפי שיקול דעתנו הבלעדי והסביר, רמת הסיכון הכרוכה בחשבונך אינה מקובלת עלינו;
9. אנו, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, קובעים כי פעילותך (לרבות מוצרי בית העסק) עלולה להסב נזק או פגיעה במוניטין ו/או בשם הטוב שלנו ו/או של שותפינו לרשת התשלומים של Rapyd;
10. גורם צד שלישי רלוונטי אינו מקיים, או אינו יכול לקיים, את התחייבויותיו לפי הסכם כלפינו, ולדעתנו לא ניתן לספק לך את השירותים על פי הסכם זה. איננו מתחייבים לספק שירות חלופי במקום בו גורם צד שלישי רלוונטי אינו מקיים או אינו יכול לקיים את התחייבויותיו;
11. לא שילמת סכומים המגיעים לנו במועד, ולא תיקנת את ההפרה תוך 30 ימים מהמועד שבו נשלחה אליך הודעה בכתב בדרישה לתשלום;
12. השהית או איימת להשעות תשלום חובותיך, או אינך מסוגל לפרוע את חובותיך במועדם, או שהודית בחוסר יכולתך לשלם, או שנקבעת ככזה על ידי גוף מוסמך;
13. אתה מתחיל לנהל משא ומתן עם כלל נושיך או עם חלק מהם לשם הסדרת חוב מחובותיך, או מגיש הצעה או נכנס להסדר כלשהו עם נושיך, למעט לצורך של מיזוג מלא עם חברה אחרת (אחת או יותר) או לשם שינוי מבנה של עסקיך כאשר אינך נמצא במצב של חדלות פירעון;
14. אתה מגיש בקשה לבית משפט לקבלת צו הקפאת הליכים או צו דומה, או מוגשת בעניינך בקשה, נמסרת הודעה, מתקבלת החלטה או ניתן צו בקשר לפירוקך, למעט לצורך של תכנית למיזוג מלא עם חברה אחת או יותר כאשר אתה מצוי בכושר פירעון, או לצורך שינוי מבנה שלך כאשר אתה מצוי בכושר פירעון.
15. מוגשת או הוגשה לבית משפט בקשה למינוי נאמן, מפרק, כונס נכסים או מנהל מיוחד (לעניין זה ״גורם ממונה״), או ניתן צו למינוי כאמור, או שנמסרת הודעת כוונה למנותם, או שממונה בפועל גורם ממונה בקשר אליך;
16. נושה שלך או בעל זכות שיעבוד כלפיך נוקט הליך עיקול או תופס חזקה, או מוטל עיקול, הליך הוצאה לפועל, תפיסה או הליך דומה אחר על כל נכסיך או חלק מהם, והליך כאמור אינו מבוטל או מוסר בתוך ארבעה-עשר (14) ימים.
17. אירע אירוע או ננקט הליך לגביך בכל תחום שיפוט שיש לו השפעה דומה או מקבילה לאמור בסעיפים לעיל;
18. השהית או חדלת, או איימת להשהות או לחדול, מהפעלת כל עסקך או חלק מהותי מהם;
19. מצבך הכלכלי התדרדר עד כדי כך שניתן להצדיק סבירוּת לסיכון לחובתך למלא אחר התחייבויותיך לפי הסכם זה; או
20. חל שינוי בשליטה בעניינך.

12. השפעת סיום ההסכם והוראות שימשיכו בתוקף לאחר מכן ותחולתן

1. סיום הסכם זה לא משחרר אותך באופן מיידי מהתחייבויותיך על פיו. אינך רשאי לסיים את השירותים כדי להתחמק מחקירה; אם תנסה לעשות כן, אנו רשאים להשעות את כל השירותים או חלקם, ו/או לחסום את חשבונך. בכל מקרה אחר, עם סיום ההסכם, עליך (ככל שהדבר רלוונטי): (א) להשלים את כל העסקאות התלויות; (ב) לחדול באופן מיידי מקבלת עסקאות חדשות; (ג) להפסיק לשלוח תשלומים החוצה מחשבונך; ו־(ד) להפסיק את כל שימוש אחר בשירותים.
2. עם סיום הסכם זה, יחולו ההוראות הבאות, אלא אם נקבע אחרת על ידינו:

1. כל עמלות שאתה חב לנו יהפכו לדרישות תשלום מיידיות;
2. נבקש ממך למשוך את מלוא היתרה שבחשבונך, בכפוף לזכות הקיזוז שלנו ולזכותנו להחזיק כספי עתודות כספים או סכומים אחרים, כפי שנראה לנו כנחוץ לצורכי ניהול סיכונים. ייתכן ונגביל את הגישה שלך בפורטל לפעולת משיכת יתרה בלבד; תוכל להעביר את היתרה לחשבון (חיצוני) אחר במשך תקופה של שש (6) שנים ממועד סיום השירותים;
3. הגישה לפורטל תישאר זמינה למשך שלושים (30) ימים ממועד הסיום (או פרק זמן נוסף ככל שיידרש להשלמת זיכוי/התחשבנות כספים או עסקאות תלויות ועומדות), ולאחר מכן תיחסם הגישה לחלוטין;
4. כל זכות שנוצרה לזכותך או לזכותנו, וכן כל הוראה מהוראות הסכם זה אשר מטבעה נועדה להמשיך ולהיות בתוקף גם לאחר סיום ההסכם – תיוותר בתוקף גם לאחר סיומו של הסכם זה.

1. אם נסיים חלק מהשירותים בלבד, ימשיך הסכם זה לחול במלואו על יתר השירותים שלא הופסקו.

13. זכויות קניין רוחני

1. אנחנו ומעניקי הרישיונות שלנו מחזיקים בכל זכויות הקניין הרוחני בשירותים ובטכנולוגיית Rapyd, וכן בכל תוכן, נתון או חומר הנמסרים כחלק מהשירותים. אינך רשאי, וכן אין לאף משתמש מורשה מטעמך, להשכיר, להשאיל, לשנות, לשכפל, לעבד, להפיץ, להציג, לפרסם, לבצע הנדסה לאחור (׳reverse engineer׳), לתרגם, לפרק, ׳לקמפל׳ מחדש או לנסות ליצור קוד מקור מתוך טכנולוגיית Rapyd (למעט ככל שהדבר מותר במפורש לפי הדין החל). עם פקיעת תוקף הסכם זה או סיומו, עליך לחדול לאלתר מכל שימוש בטכנולוגיית Rapyd. מלבד רישיונות שניתנו לך במפורש לפי הסכם זה, לא מוענקת לך כל זכות או רישיון, במפורש או במשתמע, לרבות מכוח השתק, בקשר לשירותים או לזכויות הקניין הרוחני שלנו.
2. אתה מעניק לנו ולשותפי רשת התשלומים של Rapyd, רישיון בלתי-בלעדי, עולמי, ניתן להעברה, להאצלה, לרישוי משנה וללא תמלוגים, להעתיק, לשכפל, לאחסן, להפיץ, לפרסם, לייצא, לעבד, לערוך ולתרגם את נתוני הלקוח, ככל שיידרש באופן סביר לצורך קיום התחייבויותינו החוזיות ומימוש זכויותינו לפי הסכם זה. כמו כן, אתה מצהיר ומתחייב כי נתוני הלקוח לא יפרו זכויות קניין רוחני או זכויות משפטיות אחרות של כל צד שלישי, ולא יפרו דין חל בכל תחום שיפוט.

14. נתונים, אבטחה ופרטיות

1. הגנה על מידע אישי הינה בעלת חשיבות עליונה עבורנו. מדיניות הפרטיות שלנו מפרטת כיצד ולמה אנו אוספים, משתמשים, שומרים, חושפים ומגנים על מידע אישי שאתה עשוי למסור לנו, הנוגע לך, למשתמשים המורשים מטעמך וללקוחותיך.
2. בעת השימוש בשירותים, לרבות כאשר אתה מוסר לנו מידע אישי של משתמשים מורשים ושל לקוחותיך, או מקבל מידע אישי מאיתנו, עליך לפעול בהתאם לכל הוראות הדין החל להגנת מידע אישי, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981.
3. עליך לוודא כי קיימת לך תשתית חוקית נדרשת לאיסוף, עיבוד והעברת מידע אישי אלינו. אם הבסיס המשפטי עליו אתה נסמך הוא הסכמה, עליך להודיע לנו על כל ביטול של הסכמה זו בהקדם האפשרי.
4. השימוש שלך בשירותים, לרבות כל מידע המועבר אלינו או מאוחסן על ידינו, כפוף למדיניות הפרטיות שלנו.
5. עליך לשמור על אמצעים ניהוליים, טכניים, פיזיים וארגוניים המקובלים בתעשייה, לשם הבטחת סודיות, זמינות ושלמות נתוני הלקוח (Customer Data).
6. עליך להבטיח כי המשתמשים המורשים וכל בעלי תפקיד נוספים המעורבים בעיבוד מידע אישי עברו הכשרות שוטפות בנושאי פרטיות ואבטחה, והתחייבו לשמירה על סודיות.
7. עליך, וכן על המשתמשים המורשים מטעמך, לקיים את ההתחייבויות הבאות:

• לשמור על שם המשתמש, סיסמה וכל נתון גישה אחר לפורטל בסודיות ובאופן מאובטח;
• לנקוט אמצעים סבירים לשם הבטחת גישה בטוחה לשירותים;
• לציית להנחיות סבירות מצידנו בקשר לשימוש בשירותים;
• להימנע מכל פעולה, במהלך תקופת ההסכם או לאחריה, אשר עלולה לסכן את אבטחת השירותים;
• ליידע אותנו מיידית אם עולה חשש לפגיעה באבטחת החשבון או בנתוני הלקוח;
• ליידע אותנו מיידית במקרה של שימוש בלתי מורשה בפרטי גישה כגון גניבה, אובדן או שימוש לרעה בשם המשתמש, בסיסמה או באמצעי גישה אחר;
• לוודא כי ברשותך ציוד חומרה ותוכנה תואמים לצורך השימוש בשירותים וגישה לפורטל.

15. שיפוי

1. אנו נשפה אותך בקשר עם תביעה של צד שלישי בטענה כי השימוש שלך, בהתאם להסכם זה, בשירותים ו/או בטכנולוגיית Rapyd מפר זכויות קניין רוחני של אותו צד שלישי, ונשפה אותך בגין הפסדים הקשורים לכך – ובלבד שהתביעה לא נובעת מהבאים:

1. שימושך בטכנולוגיית Rapyd או בשירותים בשילוב עם טכנולוגיה או שירותים של צד שלישי שלא אושרו על ידינו;
2. כישלון או מחדל שלך ביישום, תחזוקה או שימוש בטכנולוגיית Rapyd ו/או בשירותים בהתאם להסכם או להנחיות או ההוראות בכתב שלנו;
3. הפרת הסכם זה על ידך;
4. רשלנות, תרמית או התנהגות פסולה בזדון מצדך.

הגנה ו/או שיפוי לטובתך לפי סעיף זה, כפופים לכך ש:

1. תודיע לנו באופן מיידי על כל הליך/תביעה רלוונטית;
2. שלא תמסור כל הודאה או תנסה להגיע להסדר או פשרה בקשר לתביעה כאמור, וכן שתשתף עימנו פעולה באופן סביר לצורך ניהול ההגנה ו/או הסדרת התביעה, על חשבוננו;
3. לנו תהיה הסמכות הבלעדית לניהול ההגנה או לפשרה.

אם השירותים ו/או טכנולוגיית Rapyd מהווים, או לדעתנו עלולים להוות, מושא לתביעה מצד שלישי, או במהלך ניהול או ניסיון ליישב תביעה כאמור, אנו רשאים, לפי שיקול דעתנו ועל חשבוננו, לפעול באחת או יותר מהדרכים הבאות: להשיג עבורך זכות להמשיך ולהשתמש בשירותים ו/או בטכנולוגיית Rapyd; לשנות אותם כך שלא יהוו הפרה; או להפסיק את מתן השירותים.

סעיף 15 זה קובע את מלוא חובתנו ואת הסעד הבלעדי שלך בגין הפרת זכויות קניין רוחני כלפי צד שלישי.

עליך לשפות אותנו, שותפי רשת התשלומים של Rapyd וספקי צד שלישי בגין כל נזק/הפסד הקשור ל:

1. הפרת הסכם זה על ידך;
2. הפרת כל דין חל;
3. הכחשות עסקה/חיובים חוזרים (Chargebacks);
4. רשלנות או התנהלות פסולה מצדך לפי כללי רשת התשלומים של Rapyd;
5. חקירות/בירורים בקשר לשירותים, על ידי  שותפי רשת התשלומים של Rapyd, רגולטורים או ספקים צד שלישי.

בנוסף, ומבלי לגרוע מהאמור לעיל, עליך להשיב לנו ללא דיחוי כל סכום שקיבלת בטעות בקשר לשירותים או לעסקאות של לקוחותיך, בין אם דרשנו את ההשבה ובין אם לאו.

16. הסתייגויות והגבלת אחריות

1. למעט אם נאמר במפורש אחרת בהסכם:

1. השירותים וטכנולוגיית Rapyd, לרבות הגישה לפורטל, ניתנים כמות שהם (‘as-is’) וכפופים לזמינות (‘as-available’). איננו מתחייבים כי השירותים יהיו חפים מתקלות, מתאימים לצרכיך או רציפים ללא הפרעות, וכל מצג, התחייבות, תנאי או תנאים מכל סוג, במפורש או במשתמע, נשללים מהסכם זה במלואם, במידה המרבית המותרת על פי הדין החל.
2. לא אנחנו, ולא צדדים קשורים, שותפי רשת התשלומים של Rapyd, או נציגינו, נהיה אחראים כלפיך או כלפי כל אדם אחר בגין או בקשר ל:

1. סוגי עסקאות שהדין החל מתיר לנו להיות פטורים בהן מאחריות;
2. נזקים מיוחדים, עקיפים, עונשיים, תוצאתיים או נלווים;
3. אובדן הכנסות, רווחים או חיסכון צפוי;
4. אובדן הזדמנויות עסקיות, חוזים עסקיים או הזדמנויות אחרות;
5. כל אובדן או פגיעה של/ב-נתונים, בסיסי נתונים או תוכנה;
6. מקרים כמפורט בסעיף 23 (כוח עליון), או עיכוב הנובע ממצב או מאירוע כאמור;
7. כל הפסד הנובע מ, או קשור ל-

1. פריצה, חבלה או גישה בלתי מורשית אחרת לשירותים, לחשבונך, לנתוני לקוחות, או מחדלך להשתמש או ליישם אמצעי מניעה נגד הונאה או אמצעי אבטחת/הגנת מידע;
2. גישתך או שימושך בשירותים באופן שאינו תואם להסכם זה או לכל מסמך נלווה;
3. גישה בלתי מורשית לשרתים, לתשתיות או לנתוני לקוחות;
4. הפרעות או השבתות בשירותים;
5. באגים, וירוסים או קוד זדוני אחר שעשויים להיות מועברים אל או באמצעות השירותים;
6. שגיאות, אי־דיוקים, השמטות או אובדן בנתוני לקוחות; או
7. התנהגות משמיצה, פוגענית, תרמיתית או בלתי חוקית שלך או של צד אחר.

1. שום דבר בהסכם זה לא יגביל אחריות להפסדים בגין:

1. מוות או נזק גוף מרשלנות;
2. תרמית או מצג שווא שנעשה במרמה.

1. בכפוף להוראות סעיף ‎16.2, מגבלות והגבלות האחריות המפורטות בסעיף ‎16 זה וביתר חלקי הסכם זה:

1. חלות על כל הפסדים הנובעים מהסכם זה או מהשירותים או בקשר אליהם, לרבות הפסדים הנובעים מחוזה, מעוולה (לרבות רשלנות), מאחריות מוחלטת או מהפרת חובה סטטוטורית, אלא אם נאמר במפורש אחרת בהסכם זה; ו-
2. יחולו בין אם הפסדים אלה היו צפויים או ניתנים לצפייה מראש, ובין אם נמסר למי מהצדדים מידע בדבר האפשרות להתרחשותם ובין אם לאו.

17. סודיות

1. אתה ואנחנו נשמור על סודיות המידע הסודי של הצד השני, ולא נבצע: (א) שימוש במידע הסודי אלא לצורך מימוש או ביצוע הזכויות והחובות שלנו לפי הסכם זה; או (ב) גילוי המידע הסודי, כולו או חלקו, לצד שלישי כלשהו, אלא אם נאמר במפורש אחרת בסעיף זה.
2. הוראות סעיף זה לא יחולו על מידע סודי אשר: (א) הינו או הופך לנחלת הכלל (למעט עקב גילוי המפר סעיף זה על ידי הצד המקבל או נציגיו); (ב) היה מצוי ברשות הצד המקבל על בסיס לא-סודי לפני מסירתו על ידי הצד המגלה; (ג) היה, הינו או הפך לזמין עבור הצד המקבל ממקור שלפי ידיעתו של הצד המקבל, אינו כפוף לחובת סודיות כלפי הצד המוסר ואינו מנוע בדרך אחרת מלגלות את המידע לצד המקבל; (ד) אתה ואנחנו הסכמנו בכתב כי אינו סודי או כי גילויו מותר; או (ה) שחשיפתו נדרשת בהתאם לדין החל.
3. על אף האמור בסעיף ‎17.1, אנו רשאים למסור את המידע הסודי שלך לעובדינו, ליועצינו המקצועיים, למבטחינו, לסוכנינו ולקבלני המשנה שלנו, וכן לעובדים, יועצים, מבטחים, סוכנים וקבלני משנה של חברות מסונפות או אחרות מקבוצת Rapyd, שותפים לרשת וספקים צד שלישי – ככל שנדרש לצורך מילוי התחייבויותיהם לפי הסכם זה.
4. אנו נהיה רשאים להגיב לכל הליך משפטי אשר אנו סבורים כי הוא בעל תחולה, ולפעול בהתאם לו. במסגרת זו, אנו רשאים למסור או להחזיק כספים או, בכפוף למדיניות הפרטיות שלנו, נתוני לקוחות, כפי שנדרש לפי אותו הליך משפטי, גם אם הכספים או נתוני הלקוחות נמסרים לך בשם צדדים אחרים. כאשר הדין החל מאפשר זאת, נפעל במאמץ סביר להודיע לך על הליך משפטי כאמור באמצעות שליחת עותק לכתובת הדוא”ל הרשומה אצלנו. לא נהיה אחראים לכל הפסד, ישיר או עקיף, שייגרם לך עקב תגובתנו או פעולתנו בהתאם להליך משפטי כאמור.

18. תלונות

1. עליך להשיב לפניות לקוחותיך במהירות ולפעול לפתרון מחלוקות באופן מהיר וידידותי. במקרה של מחלוקות בלתי פתורות בתדירות שנחשבת בעינינו לבלתי מקובלת, נהיה רשאים לסיים את ההסכם בהתאם להוראותיו. אנו נהיה רשאים לגבות ממך עמלות ו/או לדרוש החזר כספי במקרה שנקבע על ידינו כי קיימת כמות מופרזת של פניות, החזרים או הכחשות עסקה/חיובים חוזרים (Chargebacks).
2. עליך לטפל ישירות מול הלקוח בכל תלונה מצד לקוח, לרבות תלונות הנוגעות למוצרי בית העסק שלך. איננו אחראים לכל תביעה ו/או דרישה הנובעת מתלונות כאמור או מהקשר העסקי בינך לבין הלקוח, ולא נתערב, נגשר או נתווך בכל תלונה או תביעה/דרישה שכזו.
3. אנו נגיב לכל תלונה שתהיה לך בקשר לשירותים ו/או לטכנולוגיית Rapyd בתוך פרק הזמן הקבוע בדין החל, ואם לא נקבע פרק זמן כזה – בתוך פרק זמן סביר, בהתחשב בתהליכינו הפנימיים ובמורכבות הנושא. באתר האינטרנט שלנו ניתן למצוא פרטים בדבר נוהל הגשת תלונות. אם לא נספק מענה לשביעות רצונך, ייתכן שתוכל להגיש תלונה לרשות המוסמכת, או כל גורם מוסמך אחר בהתאם לדין החל.

19. המחאת זכויות

1. אין להעביר, להסב, למכור או להאציל כל זכות או חובה שלך לפי הסכם זה ללא קבלת הסכמתנו בכתב מראש. Rapyd רשאית, בכפוף לדין החל ולצורך מתן השירותים, להעביר, להסב, להאציל או להוציא לקבלן משנה את הסכם זה או כל זכות או חובה הנובעים ממנו, לחברות הקשורות לה בלבד, ללא צורך בקבלת הסכמתך מראש, ובלבד שתימסר לך הודעה בכתב על ההעברה כאמור.

20. דין חל

1. הסכם זה וכל מחלוקת או תביעה הנובעים ממנו או בקשר אליו או לנושאו או לכריתתו (לרבות מחלוקות או תביעות שאינן חוזיות) יהיו כפופים לדיני מדינת ישראל ויפורשו בהתאם להם.
2. אתה מכיר בכך כי ייתכן שחלק מהוראות הסכם זה כפופות להוראות קוגנטיות של דין חל או רגולציה החלים לפי הדין החל בישראל או בממלכה המאוחדת. במקרה של סתירה בין הוראה מהוראות הסכם זה לבין הוראה קוגנטית כאמור, תגבר ההוראה הקוגנטית, ככל הנדרש לצורך יישוב הסתירה, מבלי לפגוע בתוקפן של יתר הוראות ההסכם.

21. סמכות שיפוט

1. לבית המשפט המוסמך בתל אביב-יפו תהיה סמכות השיפוט הבלעדית לדון בכל מחלוקת או תביעה הנובעת מהסכם זה, מהקשר אליו, מנושאו או מכריתתו (לרבות מחלוקות או תביעות שאינן חוזיות).

22. תקשורת והודעות

1. בכך שאתה מפעיל את חשבונך, אתה נותן את הסכמתך לכך שנתקשר עמך ונשלח לך הודעות בנושאים שונים באמצעים אלקטרוניים (כולל דברי פרסומת, בהגדרתם בחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ”ב-1982), לרבות הודעות הנדרשות על פי הדין החל. עליך לוודא כי פרטיך לצורכי יצירת קשר, לרבות כתובת הדוא”ל הראשית שלך ומספר הטלפון (ככל שישנו), יהיו מעודכנים אצלנו בכל עת. באפשרותך לעדכן את כתובת הדוא”ל הראשית ופרטי יצירת קשר נוספים באמצעות הפורטל או על ידי שימוש בפרטי ההתקשרות העדכניים ביותר שפורסמו על ידינו.
2. הנך מסכים לבצע התקשרויות באופן אלקטרוני לפי בקשתנו. כמו כן, הנך מסכים כי הסכמתך או חתימתך האלקטרונית יהיו בעלי תוקף זהה לתוקפה של חתימה פיזית. לצורך קבלת חתימה אלקטרונית כאמור, יהיה עליך למסור כתובת דוא״ל אשר נגישה אך ורק למשתמש המורשה העיקרי (ואנו מסתמכים על מצגיך לעניין זה) לחתימה בשם הצד שלך ולחייב אותך משפטית בכל מסמך שנחתם בינך לבינינו.
3. אתה מסכים לכך שנספק לך את כל המידע אשר אנו חייבים ו/או מחוייבים לגלות לך, וההודעות באמצעים אלקטרוניים, לרבות כאלה הנדרשים לפי הדין החל. אתה מסכים כי המשמעות היא שנוכל לשלוח לך הודעות בקשר לשירותים באמצעות: פרסום באתר האינטרנט שלנו; דרך הפורטל; שליחת הודעת טקסט למספר הטלפון הנייד הרשום בפורטל; או משלוח הודעות לכתובת הדוא”ל או הכתובת הפיזית שנמסרו בעת ההרשמה לפתיחת החשבון. הודעות כאמור עשויות לכלול עדכונים בקשר לשירותים ו/או שינויים בהם, או מידע אחר שאנו נדרשים לספק לך. מסירה אלקטרונית של הודעה תהא בעלת תוקף משפטי זהה למתן עותק פיזי של ההודעה. אלא אם נקבע אחרת בהסכם זה, תיחשב כל הודעה כאילו התקבלה על ידך בתוך 24 שעות ממועד פרסומה בפורטל או משלוחה בדוא”ל, בדואר או בהודעת טקסט. עם זאת, הודעות בקשר לשינויים בהסכם זה (סעיף ‎4), לשינויי מדיניות דמי השירותים והמיסים (סעיף ‎9) או לסיום או השעיית השירותים (סעיף ‎11), יימסרו לך אך ורק באמצעות הודעת טקסט, דואר רגיל או דואר אלקטרוני.

23. כוח עליון

1. לא ניחשב כמפרים את הוראות הסכם זה ולא נהיה אחראים בגין כל כשל או עיכוב בביצוע התחייבויותינו לפי הסכם זה, אם כשל או עיכוב כאמור נובעים מאירועים, נסיבות או גורמים שמחוץ לשליטתנו הסבירה, לרבות סנקציות, סגירת שווקי מטבע חוץ, פעולות ממשלתיות, שביתות, השבתות, סכסוכי עבודה, כשל באספקת חשמל, מהומות, פעולות טרור, מרד, מלחמה, קריסה קרקעית, שריפה, רעידת אדמה, התפרצות געשית, צונאמי, מגפה או פנדמיה (״אירוע כוח עליון״). במקרה של אירוע כוח עליון, נודיע לך בהקדם הסביר האפשרי וננקוט באמצעים סבירים להקטנת השפעות האירוע. ביצוע התחייבויותינו יושעה למשך תקופת אירוע הכוח העליון, ותקופת הביצוע תוארך בהתאם.
2. על אף האמור לעיל, לא נהיה פטורים מאחריות בגין התחייבויות אשר הדין החל אוסר להגביל בשל כוח עליון, לרבות התחייבויות שניתן היה לצפותן ולנקוט אמצעים סבירים למניעתן.
3. סיום ההסכם כתוצאה מאירוע כוח עליון לא ישפיע על זכויות או חובות שצבר אחד מהצדדים לפני מועד הסיום.

24. הפרדת הוראות ההסכם

1. אם הוראה או חלק מהוראה מהוראות הסכם זה ייחשבו כבלתי תקפים, בלתי חוקיים או בלתי ניתנים לאכיפה, הם ייחשבו, באופן המינימלי האפשרי, כאילו נמחקו מההסכם, וזאת מבלי לפגוע בתוקפן ובאכיפתן של יתר הוראות ההסכם.
2. אם הוראה כלשהי או חלק מהוראה בהסכם זה ייחשבו כבטלים לפי סעיף 24.1, על הצדדים לנהל משא ומתן בתום לב לשם הסכמה על הוראה חלופית, אשר, ככל הניתן, תשיג את התוצאה המסחרית של ההוראה המקורית.

25. ויתור

1. ויתור על זכות או סעד יהיה תקף רק אם ניתן בכתב, ולא ייחשב כויתור על כל זכות או סעד עתידיים.
2. איחור או כשל בהפעלת זכות או סעד כלשהם, או מימוש חד-פעמי או חלקי של זכות או סעד, לא ייחשבו כוויתור על אותה זכות או סעד או על כל זכות או סעד אחרים, ולא ימנעו או יגבילו את מימושם בעתיד.

26. זכויות צדדים שלישיים

1. למעט אם נקבע במפורש אחרת, הסכם זה אינו מקנה לצדדים שלישיים כל זכות לפי הדין החל לאכוף כל תנאי מתנאיו.

27. יחסי הצדדים

1. שום דבר בהסכם זה אינו מיועד ליצור, ואינו יפורש כיוצר, שותפות בינך לבינינו, ואינו מעניק לא לך ולא לנו סמכות לפעול כסוכן מטעמו של הצד האחר. לא לך ולא לנו תהיה סמכות לפעול בשם או מטעם הצד האחר או לחייב אותו בכל דרך שהיא (לרבות מתן מצגים או התחייבויות, קבלת חובות או חבויות, או מימוש זכויות או סמכויות).

28. שפה ושפות תרגום

1. ננהל עמך תקשורת בעברית, או בשפה אחרת אם הדין החל מחייב אותנו לתקשר עמך בשפה אחרת.
2. הסכם זה, וכל מסמך הקשור אליו, נחתמים בעברית, בצירוף תרגום לאנגלית שעליו הסכימו הצדדים. במקרה של סתירה או אי-התאמה בין הנוסח בעברית לבין התרגום לאנגלית, יקבע הנוסח בעברית. על אף האמור, ניתן להסתמך על הנוסח באנגלית לצרכי פרשנות, ככל שנדרש על ידי רגולטורים זרים או בתי משפט מחוץ לישראל. נוסח ההסכם באנגלית זמין כאן.

29. ההסכם כולו

1. הסכם זה מהווה את ההסכם השלם והבלעדי בינך לבינינו, וגובר, מחליף ומבטל כל הסכם, התחייבות, הבטחה או הבנה קודמים או עכשוויים, בין אם בכתב ובין אם בעל פה, הנוגעים לנושאים המוסדרים בו.
2. אתה ואנחנו מצהירים כי לא הסתמכנו ולא שוכנענו להתקשר בהסכם זה על בסיס מצג, התחייבות, הצהרה או הבטחה שאינם כלולים במפורש בהסכם זה.

30. פרשנות

1. מונחים משפטיים כוללים את הגדרתם העדכנית בחוק.
2. כל התייחסות אליך עשויה לכלול גם התייחסות למשתמשים מורשים מטעמך, ככל שההקשר מחייב זאת, בין אם הסכם זה מתייחס למשתמשים המורשים במפורש ובין אם לאו.
3. כותרות, נספחים וסעיפים לא ישפיעו על פרשנות הסכם זה.
4. המונח “אדם” כולל יחיד, תאגיד או גוף שאינו מאוגד (בין אם בעל אישיות משפטית נפרדת ובין אם לאו), וכן את נציגיו המשפטיים והאישיים, יורשיו ומי שהזכויות הוקנו לו כדין.
5. התייחסות ל”חברה” תכלול כל חברה, תאגיד או גוף תאגידי אחר, בכל מקום שבו הוא התאגד או נוסד ובכל דרך שהיא.
6. אלא אם ההקשר מחייב אחרת, מילים ביחיד יכללו גם רבים, ומילים ברבים יכללו גם יחיד.
7. אלא אם ההקשר מחייב אחרת, התייחסות למגדר אחד תכלול גם את יתר המגדרים.
8. המונחים “לרבות” או “כולל” יפורשו כ”לרבות, אך לא מוגבל ל-” או “כולל, ללא הגבלה”.
9. כל התייחסות לדין החל ו/או לחוק או להוראת חוק היא התייחסות אליהם כפי שהיו בתוקף במועד כריתת הסכם זה.
10. התייחסות לחוק או להוראת חוק תכלול גם את כלל התקנות והחקיקת המשנה שהותקנו מכוחם כפי שהיו בתוקף במועד כריתת הסכם זה.
11. התייחסות למסמך של Rapyd, בין אם הנחיות, קווים מנחים, מדיניות או אחרת, היא התייחסות אליו במצבו המעודכן מעת לעת.
12. התייחסויות לסעיפים ולנספחים הן לסעיפים ולנספחים להסכם זה, אלא אם נאמר אחרת; התייחסויות לפסקאות הן לפסקאות בנספחים הרלוונטיים להסכם זה.

31. תנאים ייחודיים (ישראל)
סיכום תנאים מהותיים מופיע בראש ההסכם ובטופס ההצטרפות להסכם בית העסק, וכולל:

• זהות הצדדים;
• השירותים שיסופקו;
• תקופת ההסכם;
• העמלות החלות;
• הוראות הסיום להסכם.