תנאי מוצר Collect

1. חלק מהסכם השירותים הראשי של Rapyd. תנאי מוצר Collect אלה: (א) חלים על שירות Rapyd Collect שניתן לך בנוסף לתנאים הכלליים; וכן (ב) מהווים חלק מהסכם בית העסק של Rapyd.
2. תיאור שירותי Rapyd Collect. לאחר שהפעלת את החשבון שלך ואנו הפעלנו את שירותי Rapyd Collect עבורך, באפשרותך להשתמש באמצעי התשלום המוסכמים כדי לקבל תשלומים לארנק Rapyd שלך כפי שצוין בפורטל. באפשרותך לקבל תשלומים דרכנו בהתאם להסכם זה, בשקלים חדשים (ש״ח) ו/או בכל מטבע נתמך אחר שאישרנו עבורך (ואולם, אלא אם הוסכם אחרת, הסכומים שיוסבו ויועברו אליך יבוצעו, בכפוף להוראות ההסכם, בשקלים חדשים). 
3. מגבלות תשלום. לפני שנפעיל לך באופן מלא את שירותי Rapyd Collect, יתכן, בכפוף לדין החל, ונאפשר לך להשתמש בשירותי Rapyd Collect על בסיס מוגבל, בכפוף למגבלות מסוימות על התשלומים שלך. מגבלות כאמור יתבססו על נהלי ניהול הסיכונים הפנימיים שלנו ביחס למידע שתמסור לגבי גורמים שונים, כולל נפח העסקאות הצפוי שלך והפעילויות העסקיות שלך. מגבלות כאמור עשויות לכלול: (א) מגבלת תשלום יומית מצטברת; (ב) מגבלת תשלום חודשית מצטברת; ו/או (ג) מגבלת תשלום פרטנית. מגבלת תשלום יומית ומגבלת תשלום חודשית פירושן ערך התשלום הכולל המקסימלי שנעבד עבורך על בסיס יומי וחודשי, בהתאמה. מגבלת התשלום הפרטנית היא הערך המקסימלי שנעבד עבורך עבור כל פעולת תשלום שתעביר. לאחר שהגעת למגבלות תשלום יומיות או חודשיות רלוונטיות, לא נעבד תשלום נוסף. לאחר שעברת בהצלחה את בדיקות הציות שלנו והפעלנו באופן מלא את שירותי Rapyd Collect, נסיר את מגבלות התשלום. אנו רשאים לשנות את נהלי ניהול הסיכונים הפנימיים שלנו, לרבות סוגי מגבלות התשלום, בכל עת.

4. סליקת כרטיסים. אחד מאמצעי התשלום הכלולים במסגרת שירותי Rapyd Collect הוא סליקת כרטיסים. סליקת כרטיסים מאפשרת לך לקבל תשלומים בשקלים חדשים (ש״ח) (ו/או במטבע נתמך אחר, בהתאם להסכמה שתתקבל בינך לבינינו). אתה מסכים לדברים הבאים:

   1. עליך לקבל תשלומים בכרטיס ולבצע החזרים רק בגין מוצרים או שירותים שסיפקת;
   2. עליך לפעול בהתאם לכל הדרישות הרלוונטיות החלות של שותפי רשת התשלומים של Rapyd (למשל, כללי ויזה, מאסטרקארד) ולתנאי הסכם זה, ועליך לעבד את תשלומי הכרטיס בהתאם להוראות הסכם זה; 
   3. עליך לציית להנחיות התפעוליות המתוארות בהנחיות לסליקת כרטיסים, ובמידת הצורך, בהתאם להוראות השימוש במסוף מסוים, אחרת יתכן ולא נאשר עסקאות;
   4. אתה תהיה אחראי, בכפוף לדין החל, לכל עסקה שלא אושרה על ידינו עקב אי-עמידה שלך בדרישות התפעוליות המפורטות בהנחיות סליקת הכרטיסים ו/או במדריכי ההפעלה של מסופים/מסופונים, ואתה מסכים כי נוכל לדרוש את תיקונה או ביטולה של עסקה כאמור;
   5. בכפוף לדין החל, אנו רשאים, בנוגע לכל עסקה שנעשתה בניגוד להסכם זה, או בניגוד לדרישות אחרות אשר Rapyd עשויה להודיע עליהן מעת לעת, ו/או בנוגע לעסקה שהוכחשה או השנויה במחלוקת על ידי בעל הכרטיס הרלוונטי ו/או מנפיק הכרטיס, לנכות, להשיב או לקזז את הסכומים הרלוונטיים מתוך הכספים שבחשבונך או באמצעים אחרים, כמפורט בסעיף 9.2 לתנאים הכלליים; וכן
   6. אתה נושא באחריות בגין כל עסקה שבמחלוקת, לרבות מלוא סכום העסקה וכל עמלה או עלות נלווית הקשורה בה.
   7. אתה מסכים לכך שנמזג את כל העמלות בגין עיבוד עסקאות בכרטיסי אשראי, ללא הבחנה בין מותגי הכרטיסים, סוגי הכרטיסים או הבדלים בעמלות הסליקה הבין-בנקאיות/סליקה צולבת (‘interchange fees’). אם יש לך שאלות בנוגע לעמלות או אם ברצונך לקבל תעריפים לא ממוזגים (‘unblended rates’), אנא צור עמנו קשר.
   8. עליך לעבד עסקה רק בסניף של בית העסק/נקודת המכירה/אתר בית העסק שאושר. עיבוד עסקה דרך כל מיקום אחר (“מיקום לא מאושר“), עלול לגרור חיוב בעמלות נוספות. עמלות כאמור הן בנוסף לכל עמלות הטיפול הסטנדרטיות הקשורות לעסקה. אתה מכיר בכך כי עיבוד עסקאות באמצעות מיקום לא מאושר עלול להוות הפרה של כללי סכמת הכרטיסים ועלול להוביל לקנסות או עיצומים נוספים המוטלים על ידי שותפי הרשת. אתה מסכים לשפות אותנו באופן מלא בגין כל סכום אותו נדרשנו להוציא (באופן ישיר או עקיף), לרבות עלויות, חיובים, הפסדים, הוצאות וקנסות, הנובעים מהשימוש שלך במיקום לא מאושר.

5. אישור והצהרה. אתה מאשר ומסכים כי כל תשלום כפוף לבדיקות ציות ואישורים, וכי הוא עשוי להיות כפוף להכחשת עסקה/חיוב חוזר (Chargeback) או להשבת תשלום (Reversal) גם לאחר ביצוע זיכוי/התחשבנות או לאחר סיום הסכם זה, או להיעצר, להתעכב, להתבטל ו/או להיות מוחזר מכל סיבה אחרת לפי שיקול דעתנו הבלעדי (בכפוף לדין החל). כל סכומי הזיכוי נטו כפופים לאירועים כאמור, ואתה מחויב לשלם לנו את הסכומים הבאים:

   1. הסכום המלא של התשלום המקורי;
   2. קנסות, היטלים וחיובים שנגרמו לנו בהקשר זה; וכן
   3. כל הכחשת עסקה/חיוב חוזר (Chargeback) או עלויות אחרות.

אין לנו שליטה על מועד הזיכוי/התחשבנות או על תיקון שגיאה בזיכוי/התחשבנות על ידי שותפי רשת התשלומים של Rapyd. לבקשתך, נפעל כמיטב יכולתנו (מבלי להתחייב לתוצאה), לפנות בבקשה אל שותף רשת התשלומים של Rapyd בבקשה לביצוע זיכוי/התחשבנות ו/או לתיקון השגיאה.

6. סכום זיכוי נטו. אנו מקבלים תשלומים משותפי רשת התשלומים של Rapyd הרלוונטיים, ובכפוף לתנאי מוצר Collect אלה, אנו נשלם את סכום הזיכוי נטו לחשבון הזיכוי שלך. אנו רשאים לעכב זיכוי/התחשבנות, בכפוף לדין החל, בנוגע לעסקאות שלגביהן קיים חשד להונאה, לקשר לפעילות בלתי חוקית, או שהן עלולות להיות כפופות להכחשת עסקה/חיוב חוזר (Chargeback) מצדנו ו/או מצד שותף רשת התשלומים של Rapyd הרלוונטי – עד להשלמת חקירה לשביעות רצוננו, או לשביעות רצונו של שותף רשת התשלומים של Rapyd הרלוונטי, או של צד שלישי שימונה על ידי מי מהם. אתה מחויב לשתף פעולה באופן מלא בכל חקירה כאמור.

7. חשבון הזיכוי. על אף סיום הסכם זה, אנו רשאים לדרוש ממך להשאיר את חשבון הזיכוי שלך פעיל וזמין לצורך השלמת התחשבנויות פתוחות, להכחשת עסקה/חיוב חוזר (Chargeback), השבת תשלום (Reversal) והתאמות אחרות – עד לעיבוד מלא וסופי של כלל ההתאמות, בהתאם לכללי רשת התשלומים של Rapyd ולתנאי מוצר Collect אלה. ביחס לכל זיכוי/התחשבנות, ייתכן שיוחזק סכום כעתודת כספים (ככל שיחול), בהתאם לסעיף ‎9.2 לתנאים הכלליים.
8. סכום מינימלי לזיכוי/התחשבנות לחשבון הזיכוי. אנו עשויים לקבוע סכום מינימום לזיכוי/התחשבנות לחשבון הזיכוי שלך. אם נממש זכות זו, היא תפורט בטופס ההצטרפות להסכם בית העסק, בפורטל או בכל דרך אחרת בכתב. 
9. תדירות זיכוי חשבון הזיכוי. תשלומים המעובדים במסגרת Rapyd Collect מזוכים באופן אוטומטי. בכפוף להוראות סעיף ‎5 (אישור והצהרה) וסעיף ‎8 (סכום מינימלי לזיכוי/התחשבנות לחשבון הזיכוי)  לתנאי מוצר Collect אלה, מבלי לגרוע מהזכויות הנתונות לנו לפי הסכם זה, אלא אם הוסכם אחרת בטופס ההצטרפות להסכם בית עסק, הכספים יזוכו לחשבון הזיכוי שלך בתוך שבעה (7) ימי עסקים ממועד קבלת התשלום.
10. מטבע לזיכוי חשבון הזיכוי. בהתאם לתהליכים הסטנדרטיים שלנו, נעבד תשלומים ונזכה את חשבון הזיכוי שלך בשקלים חדשים – ש״ח.
11. שער חליפין. אם הכספים אינם באחד מהמטבעות הנתמכים, נבצע המרת מטבע בהתאם לשער החליפין החל באותה עת, ובקשר עם אותה עסקה בלבד. 
12. יתרת החשבון והיסטוריית העסקאות. עליך לבדוק את החשבון שלך באופן קבוע. אנו מסתמכים על כך שתבחן את היסטוריית העסקאות בחשבונך באופן שוטף, ותפנה אלינו ללא דיחוי אם תבחין באי-סדרים כלשהם או אם יש לך שאלות או חששות.
13. וידוא התאמה. עליך לוודא התאמה של כל סכום הזיכוי נטו על מנת לוודא את נכונותו ושלמותו. אם יש לך שאלות, חששות או השגות בנוגע לסכומי הזיכוי נטו, עליך להגיש בקשה בכתב בתוך שבעה (7) ימי עסקים ממועד הזיכוי. אחרת, למעט אם נאמר אחרת במפורש בהסכם זה, ייחשב הדבר כאישורך והסכמתך כי סך סכום הזיכוי נטו הוא נכון, ולא תוכל להעלות לגביו טענות או הסתייגויות. על אף האמור לעיל, אם סכום הזיכוי/התחשבנות הוגדל כתוצאה מטעות, אנו רשאים לנכות את הסכום השגוי מהכספים שיועברו לזיכוי/התחשבנות בהמשך או מהארנק Rapyd שלך. בנוסף, אנו רשאים לדרוש ממך השבה מיידית של סכומים אלה, או של כל סכום אחר שאנו זכאים לקבל ממך, אם הכספים הממתינים לזיכוי או היתרה בארנק Rapyd שלך אינם מספיקים לכיסוי הפער.
14. שגיאות ואחריות. אלא אם נקבע אחרת בהסכם זה, עליך להודיע לנו ללא דיחוי לאחר שנודע לך על כך, ובכל מקרה לא יאוחר משלושה-עשר (13) חודשים ממועד הזיכוי/התחשבנות, אם אתה סבור שזיכוי בוצע ללא הרשאה או באופן שגוי, או אם בוצע תשלום שלא אושר על ידך או שבוצע באופן שגוי. אם לא תודיע לנו על אירועים כאמור בתוך תקופה זו, אתה מוותר על כל זכות לתבוע (או לדרוש) אותנו או את שותפי רשת התשלומים של Rapyd בקשר לאותו תשלום. אם יתגלה כי שגיאת עיבוד נגרמה באחריותנו, נתקן את השגיאה.
15. החזרים כספיים.
    1. אם אמצעי התשלום מאפשר זאת, תוכל לבצע החזרים בקשר לתשלום, בהתאם לכללי רשת התשלומים של Rapyd, לדרישות שותפי רשת התשלומים של Rapyd, ולתנאי מוצר Collect אלה. אלא אם ניתן אישור מפורש מאתנו אחרת, ההחזר לא יעלה על סכום התשלום המקורי בתוספת עמלות, ככל שישנן. סכומי ההחזרים ינוכו מכספיך שהתקבלו אצלנו ונמצאים בהמתנה לזיכוי, ואם סכומים אלה הנמצאים בהמתנה לזיכוי, יחד עם היתרה בארנק Rapyd שלך (לפי העניין), אינם מספיקים לכיסוי ההחזרים, עליך להעביר אלינו את סכום החסר לפי ההנחיות שלנו; אחרת, אנו רשאים לסרב לבצע את ההחזרים, מבלי שתחול עלינו אחריות כלשהי כלפיך. אנו רשאים לחייב אותך בעמלות נוספות ולהחיל התאמות בשערי חליפין בגין עיבוד ההחזר.
    2. עליך לבצע החזרים אך ורק בגין מוצרים שסיפקת. אין לבצע החזר ללקוח באמצעות אמצעי תשלום השונה מזו ששימשה לביצוע התשלום המקורי. הסכום הנזקף לזכות הלקוח לא יעלה על סכום התשלום המקורי במלואו.
    3. בכפוף לכל דין חל, אנו רשאים לסרב לביצוע החזר אם אינו עומד בתנאים הקבועים בתנאי מוצר Collect אלה או אם הדין החל אוסר על ביצועו. אם נסרב לביצוע ההחזר, נודיע לך על כך בתוך פרק הזמן לעיבוד ההחזר: (א) על הסירוב (אלא אם הדין החל אוסר על כך); (ב) על הנימוקים לסירוב (ככל שניתן); ו-(ג) על ההליך לתיקון טעויות עובדתיות שהובילו לסירוב (ככל שניתן למסור את הנימוקים לסירוב ואלו נוגעים לעניינים עובדתיים). כל הוראת תשלום שסורבה על ידינו תיחשב כאילו לא התקבלה לעניין מועדי הביצוע, ולא תחול עלינו אחריות כלפיך בשל אי-ביצוע או ביצוע פגום.
    4. כאשר אנו מבצעים החזר בהתאם לפרטים שנמסרו על ידך, ההחזר ייחשב כבוצע כדין על ידינו ועל ידי כל מוסד פיננסי או שותף אחר ברשת התשלומים של Rapyd המעורב בביצועו. מקום בו הפרטים שנמסרו על ידך שגויים, לא נהיה אחראים לאי־ביצוע ההחזר או לביצועו הפגום, אולם נפעל במאמץ סביר להשבת הכספים הקשורים בהחזר כאמור.
16. הכחשת עסקה/חיובים חוזרים (Chargebacks). לעניין סליקת כרטיסים, אנו רשאים לבצע כלפיך חיוב חוזר בגין כל תשלום שהועבר על ידך לעיבוד בניגוד לתנאי מוצר Collect, להנחיות סליקת הכרטיסים או לדרישות אחרות שנודיע עליהן מעת לעת, ו/או הנתון למחלוקת תחת כללי הרשת התשלומים של Rapyd, בכפוף לדין החל. במקרה של מחלוקת, תביעה או דרישה הנוגעת לתשלום כלשהו שהועבר על ידך לעיבוד, או נגדנו או נגד שירותי Rapyd Collect לפי כללי הרשת התשלומים של Rapyd, יהיה לנו שיקול דעת בלעדי להחליט אם וכיצד לפעול להגנה או להתנגדות למחלוקת, תביעה או לדרישה כאמור, לרבות אם לפתוח בהליך או אם להגיע לפשרה, בהתאם לתנאי מוצר אלה ו/או לכללי הרשת התשלומים של Rapyd. נודיע לך על החלטתנו, והיא תחייב אותך. אם אינך מסכים להחלטה, עליך להעביר לנו את התנגדותך בכתב, בצירוף כל המסמכים התומכים, בתוך שלושה (3) ימי עסקים ממועד ההודעה. עליך לספק לנו, על חשבונך, כל סיוע סביר לצורך יישוב כל מחלוקת, תביעה או דרישה תחת כללי הרשת התשלומים של Rapyd.
17. עליך לעקוב אחר כל בקשת העתק והכחשת עסקה/חיובים חוזרים (Chargebacks). עם קבלת בקשת העתק, עליך לספק לנו או לכל מנפיק כרטיס רלוונטי את הנתונים והמידע המבוקשים תוך שבעה (7) ימי עסקים.
18. עליך לנקוט בכל האמצעים הסבירים לשם שמירה על שיעורי הכחשות עסקה/חיובים חוזרים (Chargebacks) והונאות ברמה המקובלת על ידינו ועל ידי סכמות הכרטיסים (Card Schemes). אם יחס הכחשת עסקה/חיובים חוזרים (Chargebacks) לעסקאות או יחס ההונאות למכירות יעלה על אחוז אחד (1%) במשך תקופה העולה על שלושה (3) חודשים קלנדריים, אנו רשאים לסיים הסכם זה.
19. אתה מכיר בכך כי הכחשת עסקה/חיובים חוזרים (Chargebacks) עשויות להתרחש זמן ניכר לאחר מועד העסקה המקורית, ואתה מסכים כי בכפוף לדין החל, ולמרות סיום הסכם זה, נמשיך להיות זכאים להשבה ויישוב הכחשת עסקה/חיובים חוזרים (Chargebacks) וכל העלויות והעמלות הנלוות להם ממך.
20. פעולות מצדך. אם יהיו לנו יסודות סבירים להניח כי קיימת רמת סיכון גבוהה מהרגיל בקשר לתשלומים שלך, לרבות במקרה של מספר רב של תלונות מצד לקוחותיך, חקירות מצד רשויות רגולטוריות, או כל אירוע אחר בעל סיכון גבוה, ובפרט אם נשתכנע כי הפרת את תנאי מוצר Collect ו/או את כללי הרשת / כללי סכמת כרטיסים – אנו רשאים, בכפוף לדין החל, לנקוט באמצעים שונים לשם מניעת החזרים, הכחשות עסקה/חיובים חוזרים (Chargebacks), עמלות, קנסות, סנקציות או כל חבות אחרת מצד שותפינו ברשת התשלומים של Rapyd, ובכלל זה להשעות את זכותך לעשות שימוש ב-Rapyd Collect, לסרב לתשלומים או להחזיר אותם, ו/או לחייב אותך בעמלות גבוהות יותר בגין התשלומים שלך.
21. התאמות בעמלות טיפול הכחשות עסקה/חיובים חוזרים (Chargebacks) ובקנסות. אנו רשאים להתאים את שיעור עמלת הטיפול בהכחשות עסקה/חיובים חוזרים (Chargebacks) ואת הקנסות, בהתאם לרמת הסיכון הכרוכה בתשלומים שלך, תוך התחשבות בדרישות הקבועות בכללי הרשת, בדרישות שותפינו ברשת התשלומים, ובדין החל. בפרט, אנו רשאים להעלות את עמלת עיבוד העסקאות לגבי רכיבי התשלומים שלך שזוהו על ידינו כתשלומים בעלי סיכון גבוה, בהתאם לטבלת העמלות שלנו (אם בטבלה כאמור לא נקבע מראש שיעור לעמלת עיבוד של תשלומים בעלי סיכון גבוה במועד בו הפעלת את שירות Rapyd Collect, נספק לכם הודעה מוקדמת של לפחות 14 ימים לפני כניסתו לתוקף של שיעור העמלה החדש בגין עסקאות כאמור).
22. ציות ותאימות לתקן PCI-DSS. אתה מצהיר כי אתה מכיר בכך שסליקת כרטיסים עשויה לכלול גישה לנתוני בעלי הכרטיסים, ובמקרה כזה ייתכן שתידרש להוכיח עמידה בתקן PCI-DSS, וההוראות שלהלן יחולו:

1. לא תינתן לך גישה לנתוני בעלי כרטיסים דרך הפורטל, ואסור לך, בשום מקרה, לקבל גישה לנתוני אימות רגישים, בין אם הם מוצפנים, מוסווים או תחת שם אחר.
2. ככל שברצונך לשמור, לעבד או להעביר נתוני בעלי כרטיסים, עליך להוכיח עמידה מלאה בדרישות תקן PCI-DSS על־ידי הגשת תעודת הצהרת תאימות (״AoC״) חתומה על־ידי מעריך אבטחה מוסמך (“Qualified Security Assessor“ – “QSA“), בהתאם לטופס המתפרסם באתר המועצה לתקני אבטחת כרטיסים (‘PCI Standard Council’). במקרה כזה: (א) רמת הציות לתקן PCI-DSS תיקבע על־ידי מעריך אבטחה מוסמך (QSA), בכפוף לאישור מראש שלנו ועל פי שיקול דעתנו הבלעדי; ו-(ב) עליך לבצע סקירה מחודשת של הציות והתאימות שלך לתקן אחת לשנה, ולהמציא תעודת תעודת הצהרת תאימות (AoC) מעודכנת בהתאם.
3. בשום מקרה לא נהיה אחראים או חבים כלפיך בנוגע לעמידתך בתקן PCI-DSS, לרבות אם קיבלת או לא קיבלת אישור מעריך אבטחה מוסמך (QSA) לשם שמירה, עיבוד או העברה של נתוני בעלי כרטיסים, רמת הציות והתאימות שלכך, אמצעי האבטחה שננקטו, אחריותך כלפי לקוחותיך וכיו”ב.
4. אי־ציות לכל חלק מסעיף 22 זה עשוי, מבלי לגרוע מכל זכות או סעד אחר שלנו, להביא להשעיית השירותים או לסיום הסכם זה.

23. עתודות כספים. אנו רשאים להשית מנגנון עתודת כספים על כספים המוחזקים בחשבונך בכל עת, אם לדעתנו קיימת רמת סיכון הגבוהה מהרמה המקובלת בנוגע אליך, לחשבונך, למודל העסקי שלך או לתשלומים שלך, ו/או להקצות כל נכס אחר שבידינו מכל סיבה אחרת כביטחון להתחייבויותיך וחבותך על פי תנאי מוצר Collect, ובאשר לכל אחד מאלו, על מנת שיהוו מקור לתשלום עבור כל סכום או חבות – בפועל או צפויים באופן סביר – שאתה חב לנו לפי תנאים אלה, כולל התחייבויות מותנות. אנו רשאים לנקוט בצעד זה לפי שיקול דעתנו הבלעדי, למשך כל פרק זמן שנמצא לנכון. לפי שיקול דעתנו הסביר, ניתן לממן את עתודת הכספים באחת או יותר מהדרכים הבאות: (א) דרישת הפקדת סכום במזומן לעתודת הכספים על ידך בתוך פרק זמן שנקבע בהודעה בכתב מאתנו; ו/או (ב) הקצאת כספים שהיינו מחוייבים להעביר אליך לעתודת כספים, על ידינו, לרבות עיכוב סכומים לצורכי עתודת כספים ו/או לצורכי דחיית התחשבנות/זיכוי. אנו נודיע לך או נציג זאת בפורטל אם נשית מנגנון עתודת כספים על כספיך או אם תבוצע התאמה בעתודת הכספים בעקבות שינוי בהערכת הסיכונים שלנו. קיומה של עתודת כספים לא פוגעת בזכותך להמשיך ולקבל תשלומים. 
24. בטחונות. לצורך הבטחת קיום התחייבויותיך לפי תנאי מוצר Collect, הנך מעניק לנו זכות חוקית על כל וכלפי כל הכספים המוחזקים בעתודת הכספים או בכל אמצעי אחר. זכות זו מהווה, במונחים משפטיים, עיכבון ו־שעבוד בכספים האמורים, אשר מהווים בטחונות לכל מקרה של אי־קיום התחייבותיך. כל הכספים המוחזקים בעתודת כספים, לרבות כל זכות, בעלות או אינטרס בהם, יהיו בכל עת (לרבות במקרה של אירוע חדלות פירעון כמשמעותו בהסכם זה) – קניין בלעדי שלנו ויוחזקו לטובתנו בלבד. אנו רשאים, ללא הודעה מוקדמת, לקזז או לממש כל סכום מתוך כספי עתודת הכספים, או לממש כל אחד מהבטחונות האחרים שניתנו לנו, לצורך תשלום או קיזוז כל אחד מאלה, בהווה ובעתיד: (א) עמלות, קנסות, חיובים, החזרים או חיובים חוזרים/הכחשות עסקה (Chargebacks) המגיעים לנו מצדך לפי תנאי מוצר Collect; ו-(ב) כל חוב, התחייבות שלך כלפינו, לרבות לפי כל הבטחונות שהוענקו לנו; (ג) כל סכום שנדרש על ידי כל רשות מוסמכת או צד שלישי בתגובה לגביית מס או צו בית משפט בקשר אליך, ככל שנדרש על מנת לעמוד בכל דין חל. עליך לחתום ו/או להמציא לנו ללא דיחוי כל מסמך בקשר לעתודת כספים ו/או לבטוחה, לפי דרישתנו הסבירה, לרבות מסמכי המחאה, שעבוד, העברה או הבטחה של עתודת כספים או הבטוחה או הסדר הקשור בהם, ביצוע רישומים, ומתן הודעות, הוראות או צווים.
25. בטוחות. אנו רשאים, בכל עת, לדרוש ממך להעמיד בטוחה או בטחונות. אם לא תעמיד בטוחה מספקת, אנו רשאים לנקוט באמצעים אחרים להבטחת זכויותינו, לרבות עיכוב זיכוי/התחשבנות. אנו רשאים, בכל עת, לאחר סיום הסכם זה מכל סיבה שהיא, וללא צורך במתן הודעה מוקדמת, לממש את הבטחונות או הבטוחות שהועמדו על ידך – לרבות באמצעות קיזוז, מימוש כפוי, מכירה בהוצאה לפועל או בכל דרך אחרת – לשם סילוק כל סכום אשר אנו זכאים לדרוש ממך לפי הסכם זה. במקרה של אירוע חדלות פירעון לגביך (כפי שמופיע בתנאים הכלליים), אלא אם כן קיים איסור או הגבלה מכוח הדין החל, תחויב לשמור על עתודת הכספים או על בטחונות אחרים לפי דרישתנו, ואנו נהיה רשאים לממש את הכספים המוחזקים ו/או את הבטחונות ו/או לקזז כנגדם כל סכום שאתה חייב לנו, וזאת ללא תלות בשאלה אם הסכומים האמורים נובעים מעסקאות שבוצעו לפני או אחרי מועד פתיחת הליך חדלות הפירעון. הכספים המוחזקים בעתודת הכספים, אשר לא נמשכו או לא נעשה בהם שימוש אחר לפי הסכם זה, ייוותרו זמינים לשימושנו עד לסילוק מלוא התחייבויותיך כלפינו,  אשר, בכל מקרה, לכל הפחות במשך 180 ימים קלנדריים ממועד תחילת ההסכם או ממועד סיומו (המאוחר מביניהם). אתה מתחייב להימנע מכל פעולה או מחדל, לרבות על ידי צד שלישי, אשר עלולים לפגוע בהסדר הבטוחה או בזכויותינו לפיה.
26. גישה לנתוני עסקאות. אתה מסכים לכך שאם תתקשר עם שותף בקשר לשירותים שלנו, אנו רשאים לשתף עם אותו שותף נתונים הנוגעים לעסקאות ולזיכויים/התחשבנויות. בנסיבות אלה, נגביל את היקף נתוני העסקאות שיועברו לשותף למינימום הדרוש לשם אספקת שירותיו ללקוחותיו.
27. מכשירי תשלום. שידור עסקאות לעיבוד באמצעות מכשירי תשלום (׳מסופונים׳) מחייבת ציות לתנאים של מכשיר התשלום (׳מסופון׳).
28. תנאי מוצר Rapyd Pay
    1. חלק מההסכם של Rapyd
       תנאי המוצר של Rapyd Pay:
       (א) חלים על אספקת שירותי Rapyd Pay מצדנו אליך, ומהווים תוספת לתנאים הכלליים ולתנאי מוצר Collect; ו-(ב) מהווים חלק מטופס ההצטרפות להסכם בית העסק.
    2. תיאור שירותי Rapyd Pay
       לאחר שתפעיל את חשבונך, נפעיל עבורכם את שירותי Rapyd Collect ותורידו את אפליקציית Rapyd Pay, תוכל להשתמש באפליקציה לצורך קבלת תשלומים לארנק Rapyd שלך או לחשבון הבנק, כפי שמוצג בפורטל.
    3. הסכמה לתנאי השימוש של Apple ללקוחות PSP

       הפעלת החשבון מצדכם מהווה הסכמה והתחייבות לציית באופן מלא לתנאי השימוש של Apple ללקוחות ספקי שירותי תשלום (Apple’s PSP Customer Terms and Conditions). אי־עמידה בתנאים אלה עשויה להביא לנקיטת צעדים מצדנו לפי התנאים הכלליים ו/או הדין החל, לרבות השעיה או סיום מיידי של השירותים (סעיף 11.2 לתנאים הכלליים) ואכיפת התחייבויותיכם לשיפוי (סעיף 15 לתנאים הכלליים).

    4. דרישות לאימות תוכנה (Software Attestation)
       לשם פעילות תקינה של אפליקציית Rapyd Pay, עליך לעמוד בכל עת בדרישות אימות התוכנה שיועברו אליכם מעת לעת. אם תתגלה חריגה מדרישות אלה, פעילות האפליקציה תיפסק מיידית וללא התראה, ולא תופעל מחדש עד לאחר תיקון החריגה, קבלת בקשה מכם להפעלת האפליקציה מחדש, ויכולתנו לטפל בבקשה זו.

*נוסח אנגלי מוסכם (בהתאם לסעיף 28.2 לתנאים הכללים זמין כאן)